PENGARUH STRATEGI RETENSI KARYAWAN TERHADAP TURNOVER KARYAWAN DENGAN LOYALITAS KARYAWAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PT. BUMANIK

Authors

Tammy Putra Ramdhany Universitas Indonesia Membangun
Recky Recky Universitas Indonesia Membangun
Andhika Mochamad Siddiq Universitas Indonesia Membangun
Kartika Nuradina Universitas Indonesia Membangun
Prinska Damara Sastri Universitas Indonesia Membangun

DOI:

https://doi.org/10.35446/dayasaing.v12i2.2969

Keywords:

strategi retensi karyawan, loyalitas karyawan, turnover karyawan, mediasi, SEM-PLS

Abstract

Studi ini berfokus pada evaluasi dampak strategi retensi pegawai terhadap tingkat pergantian tenaga kerja (turnover), dengan menempatkan loyalitas pegawai sebagai variabel perantara di lingkungan PT Bumanik. Metode yang diterapkan adalah kuantitatif berjenis penelitian eksplanatori. Sampel terdiri dari 120 karyawan aktif yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data dihimpun memakai kuesioner berskala Likert 1 hingga 5, dan diolah menggunakan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) via perangkat lunak SmartPLS.

Berdasarkan temuan, strategi retensi memberikan dampak positif dan signifikan pada loyalitas pegawai. Sebaliknya, loyalitas pegawai dan strategi retensi masing-masing memberikan dampak negatif serta signifikan terhadap tingkat turnover. Uji mediasi mengonfirmasi bahwa loyalitas pegawai berperan sebagai mediator yang signifikan dalam hubungan antara strategi retensi dan turnover. Secara keseluruhan, penerapan strategi retensi yang tepat terbukti mampu mendongkrak loyalitas sekaligus menekan angka turnover di PT Bumanik

References

Agustiani, S. Y. S., & Muttaqin, R. (2023). Pengaruh Self Efficacy, Lingkungan Kerja, dan Motivasi Kerja terhadap Turnover Karyawan (Survei Pada PT Bank Woori Saudara Indonesia 1906 Tbk Kantor Cabang Diponegoro Bandung).

Bharadwaj, S., Khan, N. A., & Yameen, M. (2022). Unbundling employer branding, job satisfaction, organizational identification and employee retention: A sequential mediation analysis. Asia-Pacific Journal of Business Administration, 14(3), 309–334.

Bilady, R., Recky, R., Ismail, G. D., & Nazarudin, N. (2024). Pengaruh kepuasan kerja, disiplin kerja dan motivasi kerja terhadap loyalitas karyawan PT. Baraka Sarana Tama. Jurnal Economica: Media Komunikasi Isei Riau, 12(2), 194–203.

Cropanzano, R., & Mitchell, M. S. (2005). Social exchange theory: An interdisciplinary review. Journal of Management, 31(6), 874–900.

Gunawan, W., Sudaryo, Y., Ismail, G. D., Suryaningprang, A., & Aziz, D. A. (2024). The Influence of Work Motivation, Work Environment and Job Satisfaction on Employee Performance at CV Lanupi Bandung. Syntax Idea, 6(5), 2174–2180.

Hair, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM. European Business Review, 31(1), 2–24.

Haqiqi, S. N., Recky, R., Siddiq, A. M., Nazarudin, N., & Ismail, G. D. (2025). ANALISIS DAMPAK LINGKUNGAN KERJA YANG TIDAK SEHAT DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN PIMPINAN TERHADAP EFISIENSI PRODUKSI DAN RETENSI KARYAWAN. JURNAL ECONOMICA: Media Komunikasi ISEI Riau, 13(2), 283–291.

Holtom, B. C., Mitchell, T. R., Lee, T. W., & Eberly, M. B. (2008). 5 turnover and retention research: A glance at the past, a closer review of the present, and a venture into the future. Academy of Management Annals, 2(1), 231–274.

Hom, P. W., Lee, T. W., Shaw, J. D., & Hausknecht, J. P. (2017). One hundred years of employee turnover theory and research. Journal of Applied Psychology, 102(3), 530.

Hu, J., Zhang, Z., Jiang, K., & Chen, W. (2019). Getting ahead, getting along, and getting prosocial: Examining extraversion facets, peer reactions, and leadership emergence. Journal of Applied Psychology, 104(11), 1369.

Karatepe, O. M., Rezapouraghdam, H., & Hassannia, R. (2020). Job insecurity, work engagement and their effects on hotel employees’ non-green and nonattendance behaviors. International Journal of Hospitality Management, 87, 102472.

Mahmud, I., Ahmed, S., Sobhani, F. A., Islam, M. A., & Sahel, S. (2023). The influence of mall management dimensions on perceived experience and patronage intentions in an emerging economy. Sustainability, 15(4), 3258.

Matsuo, M., & Nagata, M. (2020). A revised model of experiential learning with a debriefing checklist. International Journal of Training and Development, 24(2), 144–153. https://doi.org/10.1111/ijtd.12177

Muthmainah, H., & Siddiq, A. M. (2024). Pengaruh Kepemimpinan, Komunikasi Dan Kepuasan Terhadap Loyalitas Karyawan Divisi Project Deployment Center Pada PT. LEN Industri.

Muttaqin, R., & Saputro, A. H. (2023). The Effect Of Job Description And Compensation On Employee Performance At PT Mettana, Bandung City.

Pratama, M. F., & Saputro, A. H. (2024). Pengaruh Motivasi Kerja, Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Loyalitas Karyawan Pada Divisi Merchandiser PT. Kao Indonesia Cabang Bandung: Bahasa Indonesia.

Putri, E. A. E., Muttaqin, R., & Recky, R. (2026). PENGARUH KESEMPATAN PROMOSI KARYAWAN, KOMPETENSI KARYAWAN DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) TERHADAP TURNOVER KARYAWAN DI PT LEN INDUSTRI (PERSERO). JURNAL LENTERA BISNIS, 15(1), 328–341.

Romadhona, F., Recky, R., & Ali, M. M. (2024). Pengaruh Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Di Pt. Caprifarmindo Laboratories Veterinary Vaccine Plant. Jurnal Economica: Media Komunikasi ISEI Riau, 12(2), 300–307.

Saks, A. M. (2022). Caring human resources management and employee engagement. Human Resource Management Review, 32(3), 100835.

Sihombing, F. B., Recky, R., & Mubarok, D. A. A. (2026). ANALISIS SWOT MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MENINGKATKAN KINERJA DAN LOYALITAS GURU. Jurnal Daya Saing, 12(1), 6–13.

Surjaatmadja, S. (2024). Metodologi penelitian untuk kualitas riset terbaik. Zahen Publisher.