PENGARUH PENERAPAN E-FILING DAN KUALITAS SISTEM E-FILING TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DI KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA BANGKINANG
DOI:
https://doi.org/10.35446/akuntansikompetif.v4i1.628Abstract
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk (1) mengetahui pengaruh penerapan e-filing terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bangkinang, (2) mengetahui pengaruh kualitas sistem e-filing terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bangkinang, (3) mengetahui pengaruh penerapan e-filing dan kualitas sistem e-filing secara simultan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bangkinang. Populasi dalam penelitian ini yaitu wajib pajak orang pribadi di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Bangkinang yang melakukan penyampaian SPT Tahunan secara e-filing pada tahun 2019 dengan jumlah sampel seluruhnya ialah 90 responden. Teknik pengambilan sampel penelitian ini yaitu teknik Non-probability Sampling dengan menggunakan metode convenience sampling. Jenis data dalam penelitian ini yaitu kuantitatif dengan analisis statistik deskriptif serta melakukan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji hipotesis dan uji regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penerapan e-filing berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dan kualitas sistem e-filing berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Kemudian, Secara simultan penerapan e-filing dan kualitas sistem e-filing berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak.
References
Danang Sunyoto. 2010. Analisis dan Asumsi Klasik. Gava Media: Bandung
Direktorat Jenderal Pajak. Peraturan Jenderal Pajak KEP-88/PJ./2004 tentang Cara Penyampaian Surat Pemberitahuan Secara Elektronik. 2004. Jakarta
Ghozali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21. Edisi 7, Penerbit Universitas Diponegoro, Semarang.
Ihsan., Muh, dan Azwar, 2018. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi
Kesuksesan Implementasi Sistem E-Filing Pajak : Studi Kasus Kantor Pelayanan Pajak Madya Makassar. Jurnal BPPK Vol. 11 No. 2 Desember, hal. 12-34
Kementerian Keuangan RI. 2019. APBN KITA Kinerja dan Fakta Edisi Desember 2019 (www.kemenkeu.go.id).
. 2012. Peraturan Menteri Keuangan Nomor 74/PMK.03/2012 tentang Tata Cara Penetapan dan Pencabutan Penetapan Wajib Pajak dengan Kriteria Tertentu dalam Rangka Pengambilan Pendahuluan Kelebihan Pembayaran Pajak.
Kementerian Sekretariat Negara. 2007. Undang-Undang Nomor 28 Tahun 2007 tentang Ketentuan Umum dan Tata Cara Perpajakan. Jakarta.
Lado, Yuliano O., dan M. Budiantara., 2018, Pengaruh Penerapan Sistem E-Filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pegawai Negeri Sipil Dengan Pemahaman Internet Sebagai Variabel Pemoderasi, Jurnal Riset Akuntansi, Vol.4 No.1 Mei, hal. 59-84
Larasati, Anisa W., Diyah Probowulan, dan Achmad Syahfrudin, 2019, Pengaruh Persepsi Wajib Pajak atas Penerapan E-Filing dan Persepsi Wajib Pajak atas Kualitas Sistem E-Filing terhadap Kepatuhan Pajak, Journal of Economic, Business and Accounting. Vol.3 No.1 Desember, hal. 208-216
Mardiasmo. 2016. Perpajakan Edisi Revisi. Penerbit: Andi, Yogyakarta.
Nurlaela, Lina., 2017. Pengaruh Penerapan E-Filing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Kpp Pratama Garut, Jurnal Wahana Akuntansi, Vol.2 No.2, hal.001-008
Peraturan Direktur Jenderal Pajak Nomor PER-06/PJ/2014 tentang Tata Cara Penyampaian Surat Pemberitahuan Tahunan Bagi Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Menggunakan Formulir 1770S Atau 1770SS Secara E-Filing Melalui Website Direktorat Jenderal Pajak (www.pajak.go.id).
Putra, Dimas P., dan Padriyansyah, 2019, Analisis Pengaruh Kualitas Sistem Media Elektronik E-Filing dan E-Billing terhadap Tingkat Kepuasan Wajib Pajak (Studi Pada Wajib Pajak Di Fakultas Ekonomi Universitas Tridinanti Palembang), Jurnal Riset Bisnis, Vol.2 No.2 Mei, hal. 102 – 111
Rahayu, Siti Kurnia. 2017. Perpajakan Konsep & Aspek Formal. Bandung: Rekayasa Sains.
Sari, A. N., 2017, Pengaruh Kualitas Pelayanan Pajak Dan Kualitas Sistem E-Filing Terhadap Kepuasan Pengguna (Wajib Pajak (Survei Pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Garut Tahun 2017), Jurnal Riset Akuntansi. Vol.1 No.1
Silaen Sofar. 2013. Metode Penelitian Sosial Untuk Penulisan Skripsi Dan Tesis. In Media : Jakarta
Siti, Resmi. 2016. Perjakan Teori dan Kasus Edisi 9. Jakarta: Salemba Empat.
Sugiyono., 2017. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta.
Tumuli, Apriliani K., Jullie J. Sondakh., dan Heince R.N Wokas, 2016, Analisis Penerapan E-Spt Dan E-Filing Dalam Upaya Peningkatan Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Kasus Di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Manado), Jurnal EMBA, Vol.4 No.3 September, hal. 102-112
Zulhazmi, Ahmad B., dan Febrian Kwarto., 2019. Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing, Pengetahuan Perpajakan Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Melakukan Kegiatan Usaha Bebas Di Bintaro Trade Center, Jurnal Riset Bisnis, Vol.3 No.1 Oktober, hal.20-29
