PENGARUH BEBAN KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI DI PT.IB
DOI:
https://doi.org/10.35446/bisniskompetif.v5i2.3030Keywords:
Beban Kerja, Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, Kinerja Karyawan, SEM-PLSAbstract
Studi ini dirancang untuk menguji dampak beban pekerjaan dan dorongan kerja terhadap produktivitas pegawai dengan menempatkan kepuasan kerja sebagai variabel intervening di PT. IB. Riset ini mengadopsi metodologi kuantitatif berdesain eksplanatori. Seluruh elemen populasi yang terdiri dari 85 tenaga kerja diambil sebagai responden melalui metode total sampling. Instrumen penelitian berupa angket berskala Likert lima titik digunakan untuk menghimpun data empiris. Teknik analitis yang diterapkan adalah Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) dengan dukungan aplikasi SmartPLS 4, mencakup asesmen outer model, inner model, dan verifikasi hipotesis via prosedur bootstrapping. Temuan riset mengonfirmasi bahwa seluruh konstruk memenuhi standar validitas dan reliabilitas. Kapasitas prediktif model tergolong kuat, ditunjukkan melalui koefisien determinasi (R²) sebesar 0,693 pada kepuasan kerja dan 0,701 pada kinerja pegawai. Hasil pengujian hipotesis mengungkapkan bahwa beban pekerjaan memberikan pengaruh positif signifikan terhadap kepuasan kerja (β = ,399; p < ,001), demikian pula dorongan kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan kerja (β = 0,619; p < ,001). Kepuasan kerja juga terbukti berpengaruh positif signifikan terhadap produktivitas pegawai (β = 0,396; p < 0,001). Secara langsung, beban pekerjaan (β = ,301; p < ,001) dan dorongan kerja (β = ,294; p = ,003) masing-masing menunjukkan pengaruh positif signifikan terhadap kinerja pegawai. Lebih lanjut, analisis mediasi menunjukkan bahwa kepuasan kerja berperan sebagai mediator parsial pada hubungan antara beban pekerjaan dan kinerja pegawai (β = ,158; VAF = 34,4%), serta pada relasi antara dorongan kerja dan kinerja pegawai (β = ,245; VAF = 45,5%).
References
Afandi, P. (2018). Manajemen sumber daya manusia (Teori, konsep dan indikator). Riau: Zanafa Publishing, 3.
Alqorrib, Y., Jumawan, J., Maulia, I. R., Bukhari, E., & Supriyanto, S. (2023). Pengaruh lingkungan kerja dan beban kerja terhadap kinerja karyawan pada PT X. Jurnal Economina, 2(11), 3351–3369.
Apandi, N. A., Recky, R., Siddiq, A. M., Nazaruddin, N., & Akbar, R. F. (2025). Pengaruh pelatihan keterampilan, motivasi kerja, dan disiplin kerja terhadap produktivitas pekerja produksi di industri boneka Obralanstore. Jurnal Economica: Media Komunikasi ISEI Riau, 13(1), 80–89.
Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2017). Job demands–resources theory: Taking stock and looking forward. Journal of Occupational Health Psychology, 22(3), 273.
Bilady, R., Recky, R., Ismail, G. D., & Nazarudin, N. (2024). Pengaruh kepuasan kerja, disiplin kerja dan motivasi kerja terhadap loyalitas karyawan PT. Baraka Sarana Tama. Jurnal Economica: Media Komunikasi Isei Riau, 12(2), 194–203.
Dessler, G. (2013). Human Resource Management. Pearson education. Inc., Publishing as Prentice Hall.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., Sarstedt, M., Danks, N. P., & Ray, S. (2021). Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) using R: A workbook. Springer.
Hasibuan, M. S. P. (2017). Manajemen sumber daya manusia, Bumi Aksara. Jakarta.
Indriyani, E., Recky, R., Surjaatmadja, S., & Nuradina, K. (2025). Pengaruh motivasi kerja, kompensasi kerja dan lingkungan kerja fisik terhadap komitmen organisasi karyawan PKWT PT. Puri Makmur Lestari. JURNAL ECONOMICA: Media Komunikasi ISEI Riau, 13(1), 158–166.
Iqbal, M., Jaya, R. C., & Recky, R. (2025). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Di Uptd Pengawasan Ketenagakerjaan Wilayah Iv Bandung. Jurnal Economica: Media Komunikasi ISEI Riau, 13(1), 223–231.
Koesomowidjojo, S. R. M., & Mastuti, I. (2017). Panduan Praktis Menyusun Analisa Beban Kerja.
Ridwan, A. F. N., Ismail, G. D., Aryanti, A. N., Muttaqin, R., & Recky, R. (2026). The Effect of Non-Physical Work Environment, Motivation, and Workload on Employee Performance with Job Satisfaction as an Intervening Variable on Perum DAMRI MAC Bus Drivers. Eduvest-Journal of Universal Studies, 6(7), 7598–7614.
Rizkiani, D., Siddiq, A. M., & Recky, R. (2026). Pengaruh Implementasi Technology Acceptance Model (TAM), Motivasi Kerja dan Kompetensi Pegawai Terhadap Kinerja Pegawai di Unit Laka Lantas Satlantas Polrestabes Bandung. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(4), 9847–9859.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2019). Organizational Behavior (17th Editi). New York City, NY.
Romadhona, F., Recky, R., & Ali, M. M. (2024). Pengaruh Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Di Pt. Caprifarmindo Laboratories Veterinary Vaccine Plant. Jurnal Economica: Media Komunikasi ISEI Riau, 12(2), 300–307.
Saputra, W., Recky, R., Hidayat, N., Sudaryo, Y., Sastri, P. D., & Akbar, R. F. (2025). Pengaruh Kompensasi Langsung, Kompensasi Tidak Langsung Dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Cv. Senja. JURNAL ECONOMICA: Media Komunikasi ISEI Riau, 13(2), 345–353.
Sinambela, L. P. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia: Membangun tim kerja yang solid untuk meningkatkan kinerja. Bumi aksara.
Surjaatmadja, S. (2024). Metodologi penelitian untuk kualitas riset terbaik. Zahen Publisher.
Sutrisno, E. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia (Cetakan Ke). Jakarta: Kencana.
Taylor, M. A. S. (2014). Armstrongs handbook of human resource management practice. Kogan Page Limited.
Utomo, K. S., Rivai, H. A., & Syahrul, L. (2024). Pengaruh beban kerja dan disiplinan kerja terhadap kinerja karyawan dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Jurnal Informatika Ekonomi Bisnis, 423–432.
Wulandari, R., Recky, R., Siddiq, A. M., & Akbar, R. F. (2025). Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Motivasi Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Minimarket Indomaret Bandung. JURNAL ECONOMICA: Media Komunikasi ISEI Riau, 13(1), 95–104.
Zaelani, D., Dayona, G., Wijaya, F., & Sudaryo, Y. (2024). Pengaruh Budaya Organisasi, Kompensasi dan Kepuasan Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan (Studi Pada PT Atamora Tehnik Makmur Jakarta). JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 10(1), 742–749.
Downloads
Published
Versions
- 2026-08-11 (2)
- 2026-08-11 (1)
