Jurnal Daya Saing

PENINGKATAN KINERJA UMKM MELALUI DIGITAL MARKETING

2023-07-09T11:44:57+08:00

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas penerapan digital marketing untuk meningkatkan kinerja UMKM. Pada penelitian ini dilakukan proses evaluasi terhadap efektivitas pemasaran digital, fitur Instagram sebagai media promosi penjualan, hingga volume penjualan Camilam Mumus. Dalam penelitian ini terdapat 51 responden sebagai sampel untuk mengukur masing-masing variabel. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan nilai t-test sebesar 0,00 yang lebih kecil dari 0,05 dan juga nilai R2 sebesar 0,772. Hasil tersebut diperoleh dari hasil pengukuran dengan menggunakan tiga indikator penilaian untuk masing-masing variabel. Berdasarkan kedua variabel tersebut, efektivitas fitur Instagram dapat dikategorikan sebagai faktor promosi yang efektif dan berpengaruh positif terhadap volume penjualan Camilan Mumus.

APAKAH BUDAYA ORGANISASI SANGAT BERPENGARUH TERHADAP KINERJA PEGAWAI?

2023-07-09T11:38:46+08:00

Penelitian ini bertujuan untuk melihat dan mengetahui pengaruh langsung Pengaruh Budaya Organisasi, Motivasi, dan Komitmen Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Kementerian Agama Kabupaten Kampar. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai Kantor Kementerian Agama Kabupaten Kampar. Dalam pengambilan sampel dengan menggunakan sensus, seluruh populasi dijadikan sampel. Hasil dalam penelitian ini adalah budaya organisasi, motivasi, dan komitmen berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.Penelitian ini bertujuan untuk melihat dan mengetahui pengaruh langsung Pengaruh Budaya Organisasi, Motivasi, dan Komitmen Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Kementerian Agama Kabupaten Kampar. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai Kantor Kementerian Agama Kabupaten Kampar. Dalam pengambilan sampel dengan menggunakan sensus, seluruh populasi dijadikan sampel. Hasil dalam penelitian ini adalah budaya organisasi, motivasi, dan komitmen berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.

KETERBENTUKAN KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI PERSEPSI RESIKO, REPUTASI DAN KEAMANAN PADA TIKTOK DI PEKANBARU

2023-07-09T11:33:30+08:00

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen di kota Pekanbaru dalam melakukan keputusan pembelian pada Tiktok. Variabel independen terdiri dari persepsi risiko (X1), Reputasi (X2), dan keamanan (X3). Variabel dependen adalah keputusan pembelian (Y). Dalam penelitian ini sampel berjumlah 108 responden yang diambil dengan menggunakan teknik accidental sampling dan dianalisis dengan regresi linier berganda dengan menggunakan software SPSS 21. Hasil pengujian membuktikan bahwa (1) persepsi risiko berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian Tiktok di Pekanbaru; (2) Reputasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian Tiktok di Pekanbaru, (3) Keamanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian Tiktok di PekanbaruPenelitian ini dilakukan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen di kota Pekanbaru dalam melakukan keputusan pembelian pada Tiktok. Variabel independen terdiri dari persepsi risiko (X1), Reputasi (X2), dan keamanan (X3). Variabel dependen adalah keputusan pembelian (Y). Dalam penelitian ini sampel berjumlah 108 responden yang diambil dengan menggunakan teknik accidental sampling dan dianalisis dengan regresi linier berganda dengan menggunakan software SPSS 21. Hasil pengujian membuktikan bahwa (1) persepsi risiko berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian Tiktok di Pekanbaru; (2) Reputasi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian Tiktok di Pekanbaru, (3) Keamanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian Tiktok di Pekanbaru

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI SEBAGAI PELAKU BISNIS ONLINE SELAMA MASA PANDEMI COVID 19

2023-07-09T09:29:39+08:00

Tujuan penelitian ini adalah untuk memberikan bukti empiris mengenai pengaruh pemahaman wajib pajak, kesadaran wajib pajak, sanksi perpajakan dan manfaat yang dirasakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi yang melakukan aktivitas bisnis online pada masa pandemi Covid 19. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi di Kecamatan Tampan Pekanbaru, dan sampelnya adalah wajib pajak orang pribadi yang melakukan kegiatan bisnis online yang berjumlah 100 responden. Convenience sampling digunakan sebagai metode pengambilan sampel dalam penelitian ini. Data dianalisis menggunakan Regresi Linier Berganda dan digunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesadaran wajib pajak dan sanksi perpajakan berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi, sedangkan pemahaman wajib pajak dan manfaat yang dirasakan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi wajib pajak orang pribadi yang melakukan kegiatan bisnis online selama masa Covid 19 di Kabupaten Tampan. Terakhir, temuan dibahas dan rekomendasi diberikan.Tujuan penelitian ini adalah untuk memberikan bukti empiris mengenai pengaruh pemahaman wajib pajak, kesadaran wajib pajak, sanksi perpajakan dan manfaat yang dirasakan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi yang melakukan aktivitas bisnis online pada masa pandemi Covid 19. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi di Kecamatan Tampan Pekanbaru, dan sampelnya adalah wajib pajak orang pribadi yang melakukan kegiatan bisnis online yang berjumlah 100 responden. Convenience sampling digunakan sebagai metode pengambilan sampel dalam penelitian ini. Data dianalisis menggunakan Regresi Linier Berganda dan digunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesadaran wajib pajak dan sanksi perpajakan berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi, sedangkan pemahaman wajib pajak dan manfaat yang dirasakan tidak berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi wajib pajak orang pribadi yang melakukan kegiatan bisnis online selama masa Covid 19 di Kabupaten Tampan. Terakhir, temuan dibahas dan rekomendasi diberikan.

PENGARUH KEPEMIMPINAN ETIS TERHADAP WORK-FAMILY CONFLICT DIMEDIASI KELELAHAN EMOSIONAL PEGAWAI PADA BADAN PENDAPATAN DAERAH KOTA PEKANBARU

2023-07-09T09:18:21+08:00

Saat ini literatur manajemen tentang kepemimpinan etis difokuskan pada peran kepemimpinan etis dalam menentukan hasil organisasi dan individu, dan isu-isu yang terlibat dalam penerapan praktik kepemimpinan etis. Terlepas dari fokus ekstensif pada kepemimpinan etis, ada banyak area yang memerlukan penyelidikan lebih lanjut. Sampel dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai Badan Pendapatan Daerah Kota Pekanbaru yang berjumlah 111 orang PNS dari 156 yang diambil secara yang diambil secara acak dan dalam penelitian ini, penulis menggunakan metode Partial Least Square-Structural Equation Model (PLS-SEM). Berdasarkan hasil temuan yang didapatkan dari pengujian hipotesis dan telah dijelaskan pada bab-bab sebelumnya, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut : Kepemimpinan etis memiliki pengaruh langsung yang negatif dan signifikan terhadap kelelahan emosional; Kepemimpinan etis memiliki pengaruh langsung yang negatif dan signifikan terhadap konflik kerja-keluarga (work-family conflict); Kelelahan emosional memiliki pengaruh langsung yang positif dan signifikan terhadap konflik kerja-keluarga (work-family conflict); Kepemimpinan etis memiliki pengaruh tidak langsung yang negatif dan signifikan terhadap konflik kerja-keluarga (work-family conflict) melalui kelelahan emosional.

PENGARUH STRES KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DENGAN COPING STYLE SEBAGAI MEDIASI

2023-07-09T09:12:08+08:00

Penelitian ini memberikan implikasi yang bernilai bagi arus penelitian pada bidang manajemen, khususnya pada topik kajian manajemen sumber daya manusia. Dengan memanfaatkan sampel dari petugas kepolisian yang bekerja di beberapa Institusi Kepolisian pada wilayah di Indonesia, temuan pada penelitian ini menguraikan bagaimana stress kerja yag dihadapi oleh individu memiliki hubungan terhadap coping style dari individu tersebut yang pada akhirnya akan memiliki dampak terhadap kepuasan kerja individu. Temuan penelitian ini juga dapat memberikan masukan kepada pihak manajemen organisasi dalam mempertimbangkan strategi dalam mengurangi tingkat stress dan meingkatkan kepuasan kerja individu di tempat kerja. Hasil penelitian juga diharapkan dapat menjadi stimulus dalam memberikan perhatian yang lebih untuk penelitian-penelitian yang akan datang dari para akademisi dan praktisi dalam menginvestigasi faktor-faktor yang dapat meningkatkan sikap individu seperti kepuasan kerja.

PERSAHABATAN DI TEMPAT KERJA DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR: MEKANISME PERAN EMOSI POSITIF

2023-07-09T09:05:46+08:00

Penelitian ini memberikan implikasi yang bernilai dan berharga bagi arus penelitian (research stream) pada bidang ilmu manajemen, khususnya pada topik kajian manajemen sumber daya manusia. Dengan memanfaatkan sampel dari pegawai yang bekerja di salah satu organisasi non-profit seperti Instansi Pemerintahan kota/kabupaten di salah satu wilayah di Indonesia, temuan pada penelitian ini menguraikan bagaimana dan mengapa kondisi persahabatan di tempat kerja memiliki dampak terhadap emosi positif yang pada akhirnya akan mendorong individu untuk telrlibat dalam perilaku extraordinary seperti organizational citizenship behavior (OCB). Temuan penelitian ini juga dapat memberikan masukan kepada pihak manajemen organisasi dalam mempertimbangkan strategi desain jabatan (pekerjaan) yang dapat menciptakan kondisi persahabatan di tempat kerja. Hasil penelitian juga diharapkan dapat menjadi stimulus dalam memberikan perhatian yang lebih untuk penelitian-penelitian yang akan datang dari para akademisi dan praktisi dalam menjelaskan fungsi dari persahabatan di tempat kerja terhadap sikap dan perilaku individu pada organisasi.

ANALISIS PENGUKURAN KINERJA KEUANGAN PADA PT. ASTRA AGRO LESTARI TBK BERDASARKAN RASIO PROFITABILITAS PERIODE 2017 - 2021

2023-07-05T07:15:16+08:00

Tujuan perusahaan dalam menjalankan kegiatannya adalah untuk memperoleh keuntungan yang maksimal, keuntungan yang diperolah dari perusahaan industry yaitu dari hasil penjualan produksinya bisa masuk pasar sehinga perusahaan harus bisa melakukan berbagai strategi agar hasil produksinya dapat diterima oleh Konsumen untuk mencapai tujuan perusahaan. Rasio keuangan tersebut dapat dijadikan sebagai pedoman bagi investor dalam menginvestasikan dananya. Pada saat pengembilan keputusan investasi, seorang investor dihadapkan pada keadaan ketidakpastian atau resiko. Seorang investor tidak mengetahui dengan pasti hasil yang akan diperoleh dari investasi yang dilakukannya. Kinerja keuangan merupakan gambaran baik buruknya suatu perusahaan, kinerja keuangan dapat dilihat dari Rasio profitabilitas , karna rasio ini Merupakan Kemamapuan perusahaan dalam menghasilkan keuntungan, Rasio profitabilias dalam penelitian ini Gross profit Margin, Net Profit Margin, Return on Aset, dan Return on Equity. Objek penelitian adalah laporan keuangan PT.Astra Agro Lestari Tbk data yang digunakan adalah data sekunder analisis data menggunakan meteode Deskriftif dan Kwantitaif, Penilaian Kinerja keuangan diukur dengan membandingkan hasil perhitungan rasio Keuangan

RESILIENSI PETUGAS KESEHATAN SELAMA COVID-19

2023-07-05T07:10:38+08:00

Penelitian ini memberikan konstribusi yang berharga bagi studi manajemen, khususnya pada topik kajian lingkungan kerja, psikologi kerja, dan manajemen sumber daya manusia. Temuan pada penelitian ini menguraikan bagaimana dan mengapa mekanisme keterikatan kerja memediasi pengaruh pertemanan ditempat kerja mampu meningkatkan resilensi perawat. Temuan penelitian ini juga dapat memberikan masukan kepada pihak manajemen organisasi dalam mendesain strategi untuk meningkatkan resilensi perawat. Hasil penelitian juga memberikan dukungan tambahan mengenai pentingnya lingkungan kerja dan psikologis tempat kerja dalam organisasi untuk membentuk sikap dan perilaku positif karyawan. Terakhir, penelitian saat ini diharapkan dapat menjadi katalisasi dalam memberikan perhatian yang lebih untuk penelitian-penelitian yang akan datang dari para akademisi dan praktisi dalam menjelaskan fungsi dari pertemanan ditempat kerja dan keterikatan kerja.

PENILAIAN TINGKAT KESEHATAN KEUANGAN PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) Tbk SEBELUM PANDEMI DAN SAAT PANDEMI COVID 19

2023-07-05T07:06:11+08:00

Bank Rakyat Indonesia (BRI) merupakan salah satu bank pemerintah berstatus BUMN yang beroperasi diIndonesia. Jika dinilai dari segi jumlah asset Bank yang satu ini merupakan salah satu bank terbesar diIndonesia dan memiliki jumlah nasabah yang sangat banyak sampai dipelosok negeri ini. Dalam kegiatan usahanya BRI lebih focus ke sector bisnis dengan membiayai usaha usaha mikro masyarakat. Ditengah pandemic covid 19,dari sisi laba, bank spesialis UMKM ini memperoleh laba bersih Rp. 18,66 triliun . Laba ini turun 45,70 persen dari Rp. 34,37 triliun ditahun 2019. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kinerja keuangan Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk sebelum dan pada saat Pandemi covid 19 . Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data sekunder yang bersumber dari laporan keuangan PT. Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk tahun 2018 – 2020. Sumber data dengan data sekunder, untuk analisa data yang digunakan adalah data kuantitatif. Teknik analisis data yang digunakan yaitu deskriptif kuantitatif . Hasil penelitian bahwa kinerja keuangan PT. Bank Rakyat Indonesia Tbk tahun 2017 sampai dengan 2021 dilihat dari Risk Profile, Earning dan Capital dinilai sangat sehat

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. GO-JEK INDONESIA, CABANG PEKANBARU

2023-07-04T13:12:25+08:00

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh signifikan Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan pada PT. Go-Jek Indonesia Tbk, Cabang Pekanbaru. Sampel yang diambil sebanyak 100 responden dan menggunakan teknik purposive sampling. Metode analisis data menggunakan uji regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan harga berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan di PT. Go-Jek Indonesia, Tbk Cabang Pekanbaru dengan koefisien determinasi sebesar 79,10%. Service Quality merupakan faktor penentu paling dominan yang dapat meningkatkan kepuasan pelanggan di PT. Go-Jek Indonesia di Pekanbaru.

ANALISIS KINERJA BANK KONVENSIONAL DAN BANK SYARIAH PADA SAAT PANDEMI COVID 19

2023-07-04T13:03:28+08:00

Virus corona hadir mulai dari maret 2018 dan sudah memporak porandakan perekonomian dunia, dimana wabah ini memperlambat pertumbuhan ekonomi yang berdampak kepada penurunan daya beli masyarakat bahkan meningkatkan inflasi diberbagai negara.Penyebab terjadinya inflasi yang terjaga rendah ini salah satu penyebabnya adalah karena permintaan kredit yang rendah, sedangkan jumlah dana pihak ketiga atau tabungan masyarakat terus meningkat. Permintaan kredit yang rendah ini juga akan menyebabkan terganggunya kinerja perbankan. Disamping permintaan kredit yang rendah penbankan indonesia mengalami perlambatan penerimaan kembali kredit hal ini terlihat dari rata-rata npl bank umum dimana besarannya mencapai 3,35% pada mei 2021 dimana angka ini naik jika dibandingkan desember 2020 di posisi 3,06% dan mei 2020 bertengger di 3,00%. Penelitian ini mau menguji kinerja keuangan bank konvensional dan Syariah selama masa pandemic covid 19. Metode analisis data yang digunakan adalah uji beda, untuk melihat perbedaan kinerja kedua jenis bank tersebut sebelum dan saat covid 19.

PENGARUH EKSPEKTASI KONSUMEN DAN EXPERIENTAL MARKETING TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN

2023-07-04T12:51:18+08:00

Persaingan bidang usaha yang terjadi di era globalisasi adalah salah satu alasan utama terciptanya ragam produk dan ragam fasilitas serta pelayanan yang digunakan para pengusaha bisnis kepada konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Ekspektasi Konsumen dan Experiental Marketing terhadap Kepuasan Konsumen Rumah Makan Sawah Aki Majalengka baik secara parsial maupun simultan. Metode penelitian yang digunakan menggunakan survey dengan pendekatan deskriftif dan verifikatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Rumah Makan Sawah Aki Majalengka dengan jumlah sampel 100 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah non probability sampling dengan jenis Incidental Sampling. Metode Analisis dengan uji asumsi klasik, analisis regrresi linear berganda, koefisien determinasi, dan uji hipotesis (uji parsial dan uji simultan) dengan menggunakan software SPSS 25 for windows.Berdasarkan hasil penelitian, bahwa secara parsial Ekspektasi Konsumen dan Experienta Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan. Sedangkan secara simultan bahwa Ekspektasi Konsumen dan Experiental Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan.

PENGARUH INTELLECTUAL CAPITAL, KEPEMILIKAN INSTITUSIONAL, RISIKO BISNIS, DAN STRUKTUR MODAL TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN DENGAN UKURAN PERUSAHAAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA PERUSAHAAN PERBANKAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA

2023-07-04T10:40:25+08:00

Kinerja perusahaan dapat mempengaruhi pembangunan negara dan perusahaan dapat mengevaluasi dan meningkatkan kinerja dalam mencapai tujuan perusahaan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh modal intelektual, kepemilikan institusional, risiko bisnis, dan struktur modal terhadap kinerja perusahaan dengan efek moderasi ukuran perusahaan perusahaan perbankan. Penelitian ini dilakukan pada perusahaan perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2011-2018. Analisis data menggunakan pendekatan Partial Least Square (PLS) dengan model Structural Equation Modeling (SEM) berdasarkan komponen atau varian. Hasil analisis menunjukkan bahwa modal intelektual, kepemilikan institusional, risiko bisnis berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja perusahaan. Sedangkan struktur modal berpengaruh positif dan tidak signifikan terhadap kinerja perusahaan. Hasil penelitian ukuran perusahaan dapat memoderasi kepemilikan institusional, risiko bisnis, dan struktur modal terhadap kinerja perusahaan secara positif dan signifikan. Sedangkan firm size dapat memoderasi modal intelektual terhadap kinerja perusahaan secara positif dan tidak signifikan.

PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN DI RESTORAN PADANG KOTA PEKANBARU

2023-07-04T10:18:34+08:00

Rumah makan padang di kota Pekanbaru mampu bertahan bahkan terus berkembang saat menghadapi wabah covid dan persaingan bisnis. Kemampuan rumah makan Padang merupakan keterampilan manajemen dalam berinovasi dan menerapkan bauran pemasaran yang berpengaruh terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan. Jawaban dari 174 responden dalam memilih opsi pada kuesioner yang diberikan menunjukkan bahwa tujuh elemen bauran pemasaran yang terdiri dari produk, harga, tempat, promosi, orang, bukti fisik dan proses berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan di Padang. restoran di kota Pekanbaru.Rumah makan padang di kota Pekanbaru mampu bertahan bahkan terus berkembang saat menghadapi wabah covid dan persaingan bisnis. Kemampuan rumah makan Padang merupakan keterampilan manajemen dalam berinovasi dan menerapkan bauran pemasaran yang berpengaruh terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan. Jawaban dari 174 responden dalam memilih opsi pada kuesioner yang diberikan menunjukkan bahwa tujuh elemen bauran pemasaran yang terdiri dari produk, harga, tempat, promosi, orang, bukti fisik dan proses berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan di Padang. restoran di kota Pekanbaru.

PENGARUH KEPEMIMPINAN DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA PEGAWAI MELALUI MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA INSTITUT PEMERINTAHAN DALAM NEGERI KAMPUS SUMATERA BARAT

2023-07-04T10:14:06+08:00

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara kepemimpinan dan kompetensi terhadap kinerja pegawai melalui motivasi sebagai variabel intervening di Institut Tata Kelola Dalam Negeri Kampus Sumatera Barat, rangkaian upaya mengutamakan kinerja pegawai dengan berbagai motivasi sebagai perubahan dalam kehidupan pegawai. institusi pemerintah. Masalah belum tertangani dalam peningkatan pengembangan sumber daya manusia.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara kepemimpinan dan kompetensi terhadap kinerja pegawai melalui motivasi sebagai variabel intervening di Institut Tata Kelola Dalam Negeri Kampus Sumatera Barat, rangkaian upaya mengutamakan kinerja pegawai dengan berbagai motivasi sebagai perubahan dalam kehidupan pegawai. institusi pemerintah. Masalah belum tertangani dalam peningkatan pengembangan sumber daya manusia. Masalah dalam penelitian ini yang dikaji adalah pengaruh kepemimpinan dan kompetensi terhadap kinerja pegawai melalui motivasi sebagai variabel intervening di Institut Tata Kelola Dalam Negeri Kampus Sumatera Barat. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif, sedangkan metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada pegawai, studi pustaka dan wawancara langsung dengan pegawai di bagian penyelenggaraan pendidikan kedinasan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) kepemimpinan berpengaruh positif terhadap motivasi; (2) kompetensi berpengaruh positif terhadap motivasi: (3) kepemimpinan tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai; (4) kompetensi berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai; (5) motivasi berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai; (6) kepemimpinan tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai melalui motivasi pegawai; (7) kompetensi berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai melalui motivasi pegawai. Oleh karena itu, mengefektifkan kegiatan untuk mensukseskan kontribusi kepemimpinan dan kompetensi terhadap kinerja pegawai melalui motivasi sebagai variabel intervening juga meningkatkan kinerja pegawai.

PENDEKATAN MODEL KUALITAS KEHIDUPAN KERJA “MOSADEGHRAD” PADA KOMITMEN KARYAWAN PT. PERTAMINA HULU ROKAN PASCA ALIHKELOLA

2023-07-04T10:09:26+08:00

Setelah setahun pengambilalihan oleh PT. Pertamina Hulu Rokan (PHR) dari Chevron Pacific Indonesia (CPI) belum diikuti oleh survei resmi yang mengamati komitmen karyawan terhadap organisasi baru-baru ini. Penelitian ini menggunakan model kualitas kehidupan kerja Mosadeghrad untuk meneliti dampak langsung dan tidak langsung dari kualitas kehidupan kerja terhadap komitmen organisasi melalui kepuasan kerja, yang dimoderatori oleh kebanggaan nasional. Menggunakan 96 mantan karyawan CPI yang kini bekerja di PHR, penelitian ini menggunakan Hayes Process Macro model 1 dan 4 untuk menguji model tersebut. Studi saat ini benar-benar membuktikan efek langsung dari kualitas kehidupan kerja terhadap komitmen organisasi serta ketika dimediasi oleh kepuasan kerja. Kebanggaan nasional tingkat rendah atau tinggi menghasilkan dampak yang sama pada hubungan antara kualitas kehidupan kerja, kepuasan kerja, dan komitmen organisasi.

PENGARUH TALENT MANAGEMENT DAN PERENCANAAN KARIR TERHADAP MOTIVASI DAN KINERJA KARYAWAN PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO) TBK. KANTOR CABANG BENGKALIS

2023-07-04T10:04:20+08:00

Persaingan di industri perbankan saat ini semakin tinggi dan kompleks sehingga perusahaan dituntut untuk memperbaiki segala hal khususnya pada aspek sumber daya manusia. Salah satu cara adalah dengan meningkatkan kualitas karyawan yang ada. Talenta merupakan salah satu unsur terbesar yang membentuk kekuatan sumber daya manusia, unsur lainnya adalah rancangan perencanaan karir dan pemberian motivasi secara tepat yang dapat dilihat dari kinerja yang dihasilkan. Penelitian ini bertujuan untuk melihat dan menganalisis pengaruh talent management dan perencanaan karir terhadap kinerja karyawan yang di mediasi oleh motivasi kerja. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Bank BRI Kantor Cabang Bengkalis, tidak termasuk pimpinan yang berjumlah 129 responden untuk dijadikan sampel. Sumber data yang digunakan adalah data primer dengan kuesioner sebagai teknik pengumpulan data dan di olah menggunakan teknik analisis SEM dengan SmartPLS. Hasil pengolahan data menunjukkan bahwa talent management berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja. Perencanaan karir berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi kerja. Talent management berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Perencanaan karir berpengaruh tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. Variabel motivasi kerja mampu memediasi pengaruh talent management dan perencanaan karir terhadap kinerja karyawan.

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI MAHA SURYA MOTOR

2023-07-04T09:59:50+08:00

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Budaya Organisasi, dan Disiplin Kerja pada PT Kinerja Karyawan Maha Surya Motor. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah berupa kuesioner dengan alat ukur skala Likert, dimana responden berada terpilih menjadi karyawan di Maha Surya Motor sebanyak 77 orang. Teknik analisis data yang digunakan pada Penelitian ini adalah Model Regresi Linear Berganda yang dikenal dengan SPSS Statistics. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Budaya Organisasi, Disiplin Kerja dan Kinerja Karyawan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap karyawan kinerja dengan hasil (4,308) dengan nilai t hitung lebih besar dari t tabel (1,661). Disiplin Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dengan hasil (2,670) dengan nilai t hitung lebih besar dari t-tabel (1,661).

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN LOYALITAS KONSUMEN DIMASA NEW NORMAL PADA LEMBAGA TOEFL INDONESIA DI PEKANBARU

2023-07-04T09:54:37+08:00

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan citra perusahaan terhadap loyalitas konsumen dan kepuasan konsumen pada new normal di lembaga TOEFL Indonesia Pekanbaru. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengguna jasa LTI Pekanbaru dengan minimal dua penggunaan. Selanjutnya teknik pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner pada google form dan sampel diklasifikasikan menjadi 175 orang. Teknis analisis data dalam penelitian ini adalah dengan Structural Equation Modelling (SEM) dengan menggunakan Smart PLS 3.2.9 untuk pengolahan datanya. Hasil penelitian menunjukkan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Citra perusahaan mempengaruhi kepuasan konsumen. Kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen. Citra perusahaan mempengaruhi kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen. Setelah itu kualitas pelayanan memberikan pengaruh terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen dan antara kepuasan konsumen dan kualitas pelayanan berkorelasi untuk menciptakan hubungan tersebut.