PENDAMPINGAN MANAJERIAL UMKM DEPOT AIR ISI ULANG: INOVASI PEMASARAN DIGITAL DAN EFISIENSI PROSES BISNIS
DOI:
https://doi.org/10.35446/pengabdiankompetif.v4i1.2333Keywords:
UMKM, efisiensi operasional, pemesaran digitalisasiAbstract
Abstract: Kegiatan pengabdian masyarakat ini berfokus pada peningkatan kapasitas manajerial pelaku usaha air minum isi ulang yang dijalankan oleh PT XXX di Kota Binjai. Isu utama yang dihadapi mitra adalah rendahnya pemanfaatan strategi pemasaran digital dan efisiensi operasional dalam menghadapi persaingan usaha yang semakin ketat. Tujuan kegiatan adalah memberikan pelatihan dan pendampingan terkait manajemen pemasaran digital serta peningkatan efektivitas usaha. Pendekatan yang digunakan meliputi metode partisipatif, ceramah interaktif, simulasi, dan studi kasus yang relevan dengan kondisi lapangan. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan pengetahuan dan keterampilan peserta dalam menggunakan media sosial untuk promosi usaha, serta tumbuhnya kesadaran terhadap pentingnya inovasi digital dalam bisnis. Kolaborasi ini juga memperkuat peran akademisi dalam mendampingi UMKM lokal menuju pengelolaan usaha yang lebih adaptif dan berdaya saing.
References
Afriani, R., Handayani, P. W., & Wibisono, S. (2022). Digital Marketing Adoption and Its Impact on MSME Performance in Indonesia. Journal of Entrepreneurship and Business Innovation, 9(1), 45–60.
Alamanda, D. T., Shabrina, F. N., & Fatma, K. (2019). Peran Media Sosial terhadap Pengembangan UMKM di Era Digital. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 8(1), 45–55.
Aprilianti, Y., & Nugroho, A. (2022). Strategi Pemasaran Digital bagi UMKM dalam Meningkatkan Daya Saing di Era Industri 4.0. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 14(1), 45–56.
Badan Pusat Statistik. (2023). Statistik UMKM Nasional 2023. Jakarta: BPS.
Badan Riset dan Inovasi Nasional (BRIN). (2023). Transformasi Digital UMKM: Tantangan dan Strategi Adaptif. Jakarta: BRIN Press.
Chopra, S., & Meindl, P. (2019). Supply Chain Management: Strategy, Planning, and Operation (7th ed.). Pearson Education.
Chaffey, D., & Ellis-Chadwick, F. (2019). Digital Marketing (7th ed.). Pearson Education.
Heizer, J., Render, B., & Munson, C. (2020). Operations Management (13th ed.). Pearson Education.
Handayani, P. W., Puspitasari, R., & Azzahro, F. (2021). Adoption of Digital Marketing for Indonesian MSMEs. International Journal of Business and Society, 22(1), 23–35.
IKMK-BRIN. (2024). Tantangan dan Peluang UMKM dalam Transformasi Digital. Jakarta: Badan Riset dan Inovasi Nasional.
Kementerian Koperasi dan UKM Republik Indonesia. (2024). Laporan Tahunan Perkembangan UMKM di Indonesia. Jakarta: Kemenkop UKM.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education.
Lukman, H., & Raharja, S. (2020). Model Pendampingan UMKM dalam Peningkatan Kapasitas Manajerial dan Digitalisasi Bisnis. Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat, 2(2), 123–134.
Lusardi, A., & Mitchell, O. S. (2014). The Economic Importance of Financial Literacy: Theory and Evidence. Journal of Economic Literature, 52(1), 5–44. https://doi.org/10.1257/jel.52.1.5
Purwana, D., & Rahmawati, D. (2020). Pengaruh Digital Marketing terhadap Perkembangan Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM). Jurnal Manajemen dan Kewirausahaan, 8(2), 56–63.
Putri, R. N., & Hidayat, R. (2020). Pengaruh Efisiensi Operasional terhadap Keberhasilan Usaha Kecil dan Menengah. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Islam, 5(2), 112–121.
Rahayu, R., & Day, J. (2022). Determinants of E-commerce Adoption by SMEs in Developing Country: Evidence from Indonesia. Procedia Economics and Finance, 35, 451–458.
Setiawan, A., & Pratama, R. A. (2022). Optimalisasi Media Sosial Sebagai Sarana Promosi UMKM di Era Digital. Jurnal Pengabdian Masyarakat Madani (JPMM), 6(1), 88–94.
Suryanto, T., Handayani, R., & Nurlaela, L. (2021). Strategi Peningkatan Efisiensi Operasional pada UMKM di Era Digital. Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan, 9(1), 55–66.
Susilo, H., & Wibowo, A. (2021). Efisiensi Operasional UMKM melalui Pengelolaan Proses Bisnis yang Terstruktur. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 18(3), 78–88.
Susanti, N., & Prabowo, H. (2023). Peningkatan Literasi Digital sebagai Strategi Pengembangan UMKM di Era Industri 4.0. Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi, 11(2), 78–86.
Sari, M. D., & Permana, A. (2021). Pemanfaatan Google Bisnisku dalam Meningkatkan Visibilitas UMKM di Era Digital. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital, 4(2), 123–134.
Simatupang, T. M. (2021). Manajemen Rantai Pasok dan Daya Saing UMKM di Indonesia. Jurnal Logistik Indonesia, 10(1), 22–31Tambunan, T. T. H. (2022). UMKM di Indonesia: Tantangan dan Peluang di Era Digital. Jakarta: LP3ES.
Wicaksono, H., & Hartati, S. (2020). Strategi Pemasaran Digital UMKM melalui WhatsApp Business dan Google My Business. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Islam, 8(1), 65–74.
Winarno, A., & Nugroho, S. (2022). Efisiensi Operasional Sebagai Kunci Daya Saing UMKM di Tengah Krisis Global. Jurnal Riset Ekonomi dan Bisnis, 10(3), 134–142.
Zuraida. (2020). Penerapan Digitalisasi Pencatatan Keuangan dalam Meningkatkan Kinerja UMKM. Jurnal Ekonomi dan Kewirausahaan, 20(2), 112–120.
