PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN DIGITAL MARKETING TERHADAP VOLUME PENJUALAN AICE PADA CABANG SOREANG
DOI:
https://doi.org/10.35446/bisniskompetif.v4i3.2672Abstract
ABSTRACT
The aim of this study is to evaluate and assess the influence of product quality, price, and digital marketing on Aice sales volume at the Soreang Branch, Bandung Regency. The study uses a quantitative technique, including descriptive and verification methodologies. Primary Data was acquired by delivering questionnaires to 100 participants who were Aice consumers at the Soreang Branch, using purposive sampling. The data were examined with the Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) method to test the validity, reliability, a causal link between variables. The test findings revealed that product quality, pricing, and digital marketing all had a favorable and significant impact on sales volume. In addition, simultaneous testing findings showed that product quality, price, and digital marketing together have a substantial effect on the sales volume of Aice Soreang Branch. These data show that enhancing product quality and establishing competitive prices in line with consumer value perceptions, and optimizing effective and integrated digital marketing strategies play an important role in increasing sales volume. This study provides empirical contributions to the development of marketing management studies, particularly in the context of the food and beverage industry, and offers practical implications for companies in formulating data-driven marketing strategies to improve sales performance sustainably.
Keywords: Product Quality, Price, Digital Marketing, Sales Volume.
ABSTRAK
Pengkajian ditujukan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, dan digital marketing terhadap volume penjualan Aice pada Cabang Soreang, Kabupaten Bandung. Studi ini memanfaatkan pendekatan kuantitatif yang menggunakan teknik deskriptif dan verifikatif. Data utama diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 konsumen Aice Cabang Soreang, dengan metode pengambilan sampel purposive. Data dianalisis dengan metode ini Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) untuk menguji validitas, reliabilitas, serta hubungan kausal antarvariabel. Hasil pengujian menunjukkan kualitas produk berpengaruh progresif terhadap volume penjualan, harga berpengaruh progresif terhadap volume penjualan, serta digital marketing berpengaruh progresif terhadap volume penjualan. Selain itu, hasil pengujian keseluruhan menunjukkan kualitas produk, harga, dan digital marketing secara bersama-sama memiliki pengaruh positif terhadap volume penjualan Aice Cabang Soreang. Temuan ini mengindikasikan peningkatan mutu produk, penetapan harga yang kompetitif dan sesuai dengan persepsi nilai konsumen, serta optimalisasi strategi digital marketing yang efektif dan terintegrasi berperan penting dalam meningkatkan volume penjualan. Kajian ini memberikan kontribusi empiris pada pengembangan kajian manajemen pemasaran, khususnya konteks industri makanan dan minuman, serta memberikan manfaat praktis bagi bisnis dalam mengembangkan strategi pemasaran berbasis data untuk meningkatkan penjualan secara konsisten.
Kata kunci: Kualitas Produk, Harga, Digital Marketing, Volume Penjualan.
References
Adhima, R. F., Suryaningprang, A., Dayona, G., & Sudaryo, Y. (2025). Pengaruh Kualitas Produk, Promosi dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(3), 849–858. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.2131
Antika, J., & Almassawa, S. F. (2025). Keputusan Pembelian Yang Dipengaruhi Oleh Harga Dan Promosi Pada Perumahan Kierana Indah Residence 2 Kabupaten Bogor. 7.
Arifudin, O., Sofyan, Y., Tanjung, R., & Wahrudin, U. (2020). Pengaruh Penjualan Personal Dan Lokasi Terhadap Volume Penjualan (Survey Pada Dealer Kamera Digital Panasonic Di Kota Bandung). Managament Insight: Jurnal Ilmiah Manajemen, 15(2), 232–241. https://doi.org/10.33369/insight.15.2.232-241
Bunga Pratiwi, A., & Akbar, R. R. (2025). Pengaruh Brand Image dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Moisturizer Skintific Pada Generasi Z di Kota Bandung. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(2), 1982–1992. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.786
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25. Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Haque, M. G. (2020a). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pt. Berlian Multitama Di Jakarta.
Haque, M. G. (2020b). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pt. Berlian Multitama Di Jakarta.
Hulu, B., Dakhi, Y., & Zalogo, E. F. (2021). Pengaruh Strategi Pemasaran Terhadap Volume Penjualan Pada Ud. Mitra Kecamatan Amandraya. 6.
Izzuddin, A., & Muhsin, M. (2020). Pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Layanan Dan Lokasi Terhadap Kepuasan Konsumen. JURNAL MANAJEMEN DAN BISNIS INDONESIA, 6(1), 72–78. https://doi.org/10.32528/jmbi.v6i1.3536
Lachenbruch, P. A., & Lynch, C. J. (1991). Sample Size Requirements for Estimating Proportions. Statistics in Medicine.
Lazuardi, A. R., Ts, A. R., Sudaryo, Y., & Sofiati, N. A. (2022). Analisis Penerapan Digital Marketing Terhadap Citra Perusahaan Melalui Kepuasan Nasabah Sebagai Variabel Intervening. 6(2).
Mariyam, I. S. (2024a). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Produk, Dan Celebrity Endorsement Terhadap Minat Beli Produk Wardah Kosmetik Di Kota Bandung. Inaba Journal Of Psychology, 2(1), 26–31. https://doi.org/10.56956/ijop.v2i1.395
Mariyam, I. S. (2024b). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Produk, Dan Celebrity Endorsement Terhadap Minat Beli Produk Wardah Kosmetik Di Kota Bandung. Inaba Journal Of Psychology, 2(1), 26–31. https://doi.org/10.56956/ijop.v2i1.395
Memon, M. A., Ting, H., Cheah, J.-H., Thurasamy, R., Chuah, F., & Cham, T. H. (2024). Non-Probability Sampling Designs in Social Science Research. Journal of Applied Structural Equation Modeling.
Mesquita, F. D. R., & Jaya, R. C. (2024). Pengaruh Digital Marketing dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Tais Market Dili. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA), 4(2), 1134–1146. https://doi.org/10.47709/jebma.v4i2.4186
Naufal Mushaddaq, M. (2025). Pengaruh Brand Image Dan Digital Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Pakaian Merek Sylvia di Marketplace Tiktok Shop. Bisman (Bisnis dan Manajemen): The Journal of Business and Management, 8(1), 41–53. https://doi.org/10.36815/bisman.v8i1.3730
Permana, A., Suryaningprang, A., Herlinawati, E., & Sudaryo, Y. (2025). Pengaruh Harga, Kualitas Layanan dan Promosi terhadap Kepuasan Konsumen pada Mie Gacoan Majalaya. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(3), 3102–3113. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i3.2366
Putri, D. A., & Mubarok, D. A. A. (2025). Pengaruh Keragaman Produk, Kualitas Pelayanan, dan Harga terhadap Minat Beli Ulang Konsumen pada Apotek Ricky Farma Abadi Kabupaten Bandung. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(2), 6730–6471. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.1715
Rahman, A. (2024). Pengaruh Kualitas Website Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Konsumen Website Transmart. Inaba Journal Of Psychology, 2(1), 32–39. https://doi.org/10.56956/ijop.v2i1.396
Ramdan, A. T. M., Tawaqal, R. S., & Meltareza, R. (2022). The Role Of Digital Marketing Communication Of Aromatherapy Alternative Medicine In Increasing Consumer Confidence. Journal of Business and Management Inaba, 1(02), 75–88. https://doi.org/10.56956/jbmi.v1i02.117
Riduwan. (2015). Belajar Mudah Penelitian untuk Guru, Karyawan, dan Peneliti Pemula. Alfabeta.
Soetanto, J. P., Septina, F., & Febry, T. (2020). Pengaruh Kualitas Produk Dan Keragaman Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Amondeu. Performa, 5(1), 63–71. https://doi.org/10.37715/jp.v5i1.1303
Sugiarto. (2017). Metode Penelitian: Pendekatan Praktis dalam Penelitian. PT RajaGrafindo Persada.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Triady, R., & Saputro, A. H. (2023a). Pengaruh Kualitas Produk, Digital Marketing Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Lazada. Inaba Journal Of Psychology, 1(2), 61–70. https://doi.org/10.56956/ijop.v1i2.382
Triady, R., & Saputro, A. H. (2023b). Pengaruh Kualitas Produk, Digital Marketing Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Lazada. Inaba Journal Of Psychology, 1(2), 61–70. https://doi.org/10.56956/ijop.v1i2.382
Wardiyanta. (2006). Metodologi Penelitian Pariwisata. ANDI.
Waruwu, S., Mendrofa, Y., & Gulo, S. (2022a). Pengaruh Digital Marketing Terhadap Peningkatan Volume Penjualan. Jurnal Akuntansi.
Waruwu, S., Mendrofa, Y., & Gulo, S. (2022b). Pengaruh Digital Marketing Terhadap Peningkatan Volume Penjualan. Jurnal Akuntansi.
Winarno, W. W. (2015). Analisis Ekonometrika dan Statistika dengan Eviews. UPP STIM YKPN.
Downloads
Published
Versions
- 2026-01-29 (2)
- 2026-01-29 (1)
