ANALISIS PERSEPSI PROMOSI GRATIS ONGKOS KIRIM (ONGKIR) SHOPEE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
Article Sidebar
Published:
Jul 26, 2022
Keywords:
persepsi promosi pengiriman gratis keputusan pembelian
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi pengaruh promosi gratis ongkos kirim Shopee terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kualitatif. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dengan menggunakan wawancara. Responden dipilih dengan menggunakan metode Snowball Sampling. Penelitian ini menggunakan reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan dalam proses analisis data. Penelitian ini menjawab bahwa promosi gratis ongkos kirim Shopee berpengaruh terhadap keputusan pembelian dimana persepsi pembeli dengan adanya promo gratis ongkos kirim dapat lebih menghemat pengeluaran sehingga lebih antusias untuk membeli atau bertransaksi dengan aplikasi tersebut. Hasil penelitian ini juga mendukung teori Kotler dan Armstrong bahwa promosi dan harga mempengaruhi keputusan pembelian yang didukung oleh indikator-indikator seperti periklanan, personal selling, promosi penjualan, publisitas, keterjangkauan harga, harga sesuai produk, harga sesuai manfaat. , harga yang terjangkau. mampu bersaing dengan perusahaan lain sehingga dapat mempengaruhi keputusan pembelian sesuai dengan indikator pilihan produk, merek, dan lain-lain
Article Details
Issue
Section
Articles
References
Syahida, Lutfiana. 2020. Pengaruh Terpaan Iklan Promosi Gratis Ongkos Kirim
Shopee Terhadap Perilaku Konsumtif Remaja (Studi Deskriptif Korelasional pada Followers Akun Twitter @ShopeeID). Skripsi. Universitas Pendidikan Indonesia. Bandung.
Novita Sari, Vela. 2019. Pengaruh Gratis Ongkos Kirim , Diskon, Iklan Shopee
Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Mahasiswa Juursan Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha Yogyakarta. Skripsi. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha. Yogyakarta.
Faizin M. S.E, Moh. 2021. Pengaruh penilaian Produk dan Ongkos Kirim
Terhdap Keputusan Pembelian Konsumen Shopee Di Kabupaten Ponorogo. Skripsi. Institut Agama Islam Negeri Ponorogo. Ponorogo
Masitoh, Imas. Nurmalasari, Neneng. (2020). Manajemne Strategik Pemasaran
Pendidikan Berbasis Media Sosial. Journal of management Review, Volume 4 (3), 543-548.
Asra, Yunelly. Atman Maulana, Hutomo. (2019). Analisa Pengaruh Promo Gratis
Ongkos Kirim terhadap Keputusan Pembelian pada E-commerce oleh Generasi Z di Daerah Pedesaan. Jurnal Inovasi Bisnis, Volume 7, 162-165.
G. Talunggow, dkk. (2019). Pengaruh Promosi dan Harga Terhadap Keputusan
Pada Pembelian PT. Shopee International Indonesia Di Kota Manado. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Volume 9 (3), 2338-9605.
Marlena, Novi. Istiqomah, Mira. (2020). Pengaruh promo gratis ongkos kirim dan
online customer rating terhadap keputusan pembelian produk fashion. Jurnal Manajemen, Volume 12 (2), 288-298.
Yateno, Azizi, Ferdian, (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Diskon dan Tagline “Gratis
Ongkir” terhadap Keputusan Pembelian Pada Market Place Shopee (Studi Kasus Pada Mahasiswa FEB, Universitas Muhammadiyah Metro). Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI, Volume 1 (2).
Joesoef, Hermanto. (2021). Analisis Keputusan Pembelia berdasarkan factor Diskon,
Program Pengiriman Gratis, dan Pelayanan. SCIENTIFIC JOURNAL OF REFLECTION: Economic, Accounting, Management and Business, Volume 4 (1), 180-189.
Bowo Prayoga K, Arief. Bernando Halomoan Samosir, Charlie. (2015). Jurnal Pengaruh
Persepsi Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Produk Enervon-C. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, Volume 1 (3).
Surun Fauziyah, Intan. (2019). PERILAKU KONSUMEN DALAM MARKETPLACE (Studi Kasus
Ajmal, M., et al. (2003). Adsorption studies on rice husk: removal and recovery of Cd(II) from wastewater. Bioresource Technology, 86(2), 147–149.
Baker, Inas F dan Ibrahim, Saliza. (14 – 15 Desember 2009). Reducing of Nickel from Aqueous Solution Using Palm Activated Carbon, dipresentasikan pada 1st Technical Postgraduate Conference, Kuala Lumpur.
Danaria, Ukas. (2009). Teknik Sederhana Penyaringan/ Penjernihan Air. Dipetik pada tanggal 30 Januari 2013, dari yukez. Wordpress.com: http://yukez.wordpress.com/2009/12/09/teknik-sederhana-penyaringan-air-praktek-pembelajaran-plh-di-sma-plus-yphb/ .
Direktorat Pembinaan Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat. (1994). Pegangan Gaya Penulisan, Penyuntingan, dan Penerbitan Karya Ilmiah. Jakarta: Depdikbud, Ditjen Dikti.
Eckenfelder, W. W. (2000). Industrial water pollution control; Mcgraw-Hill series in Water Resources and Environmental Engineering (Edisi 3). New York: McGraw-Hill Higher Education.
Hamzah, N. (19 Januari 2006). Belajar dari Jepang Perihal Pengelolaan Sampah. Kompas.
Kasman, M., Ibrahim, S., dan Salmariza. (2012). Removal of iron from aqueous solution by rice husk: isoterm and kinetic study. Jurnal Litbang Industri, 2(2), 45-53.
Kementerian Pekerjaan Umum. (2008). Permen PU No. 16/ PRT/ M/ 2008 tentang Kebijakan dan Strategi Nasional Pengembangan Sistem Pengolah Air Limbah Pemukiman. Jakarta: Kemen PU.
Lenntech Water treatment & purification Holding BV. (2003). Water treatment & purification. Dipetik pada tanggal 6 Mei 2010 dari Water Treatment Solution LENNTECH: http://www.lentech.com.
Meriam, J. L dan Kraige, L. G. (1988). Mekanika Teknik – Statika (Jilid I, Versi SI). (terjemahan Tony Mulia). Jakarta: Penerbit Erlangga.
Salmariza dan Kasman, M. (20 Februari 2012). Pengaruh Aerasi dan Laju Alir Terhada Efisiensi Reduksi BOD Dalam Air Limbah Asrama SMA No. 1 Padang Panjang yang diolah dengan Reaktor MSL, dipresentasikan pada Seminar Nasional Waste Management I: Waste Management For Sustainable Urban Development, Surabaya.
Tokyo Fatique Equipment. (1992). Fatique Rotating Bending Constant Amplitude Manuals. Tokyo: Tokyo Fatique Equipment, Ltd.
Wakeham, W. A., Nagashima, A., dan Sengers, J (Eds.). Measurement of the Transport Properties of Fluids. Edinburgh: Blackwell Scientific Publications.
Brata, Baruna Hadi, Shilvani H & Hapzi A. 2017. The Influence of Quality Products, Price, Promotion and Location to Product Purchase Decision on Nitchi At PT. Jaya Swarasa Agung in Central Jakarta, 2 (Iss-4B), 433-445. doi: 10.21276/sjbms
Astuti, Rini dan Ikhsan Abdullah. 2017.Pengaruh Kualitas Produk dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pakaian di Usaha Mikro Kecil Menengah, 5 (2), 14-23. Diperoleh dari http://jurnal.stimsukmamedan.ac.id/index.php/ilman
Kotler, Philip dan Gary Armstrong. 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran. Jilid 1 Edisi 12. Jakarta. Penerbit Erlangga.
Yulianda, Siska dan Tati Handayani. 2015. The Effect of Two Aspects-Quality Products and Consumers Psychology – Toward the Purchase Decisions of Samsung Mobile Phone, 6 (5 S5), 203-208. doi:10.5901/mjss.2015.v6n5s5p203
Raharjani, Jeni. 2005. Analisis Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pemilihan Pasar Swalayan Sebagai Tempat Berbelanja (Studi Kasus Pada Pasar Swalayan di Kawasan Seputar Simpang Lima Semarang). Jurnal Studi Manajemen & Organisasi, Vol. 2 No. 1 Hal 1-15
Sahetapy, Jeofer Pratama. 2013. Diferensiasi Produk, Strategi Merek, Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Meubel UD Sinar Sakti Manado. Jurnal Manajemen. Vol.1, No.3, Hal. 411-420.
Hsee, C. K., & Leclerc, F. (1998). Will products look more attractive when presented separately or together? Journal of Consumer Research, 25(September), 175–86.
Hsee, C. K., Loewenstein, G. F., Blount, S., & Bazerman, M. H. (1999). Preference reversals between joint and separate evaluations of options: a review and theoretical analysis. Psychological Bulletin, 125(5), 576–90
Maulana, H. A., & Asra, Y. (2019). Analisa Pengaruh Promo Gratis Ongkos Kirim terhadap Keputusan Pembelian pada E-Commerce oleh Generasi Z di Daerah Pedesaan. Inovbiz: Jurnal Inovasi Bisnis, 7(2), 162. https://doi.org/10.35314/inovbiz.v7i2.1220
Ramadhan, R. S. (2018). Pengaruh Promosi Gratis Ongkos Kirim Shopee Terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa di Yogyakarta.
Smith, I. G. (2017). Fast or Free Shipping Options in Online and Omni-channel Retail? The Mediating Role of Uncertainty on Satisfaction and Purchase Intentions. International Journal of Logistics Management, Vol. 28(No. 4), 1099–1122.
Widiyanto, I., & Prasilowati, S. L. (2015). Perilaku Pembelian Melalui Internet. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan (Journal of Management and Entrepreneurship), 17(2), 109–112. https://doi.org/10.9744/jmk.17.2.109-122
Amalia, R. D., & Wibowo, S. (2019). Analisis Siaran Iklan dan Gratis Ongkos Kirim sebagai Tipu Muslihat di Youtube Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Pada E-Commerce Shopee) Universitas Telkom. 5(2), 571–579.
Smith, I. G. (2017). Fast or Free Shipping Options in Online and Omni-channel Retail? The Mediating Role of Uncertainty on Satisfaction and Purchase Intentions. International Journal of Logistics Management, Vol. 28(No. 4), 1099–1122.
Auliya, Z. F., Umam, M. R. K., & Prastiwi, S. K. (2017). Online Costumer Reviews ( OTRs ) dan Rating : Kekuatan Baru pada Pemasaran Online di Indonesia Online Costumer Reviews ( OTRs ) dan Rating : New Era in Indonesia Online Marketing. Ebbank, 8(1), 89–98. https://doi.org/10.1021/acs.orglett.7b03783
Kominfo. (2013, November 7). Pengguna Internet di Indonesia 63 Juta Orang. Retrieved November 22, 2019, from https://www.kominfo.go.id/content/detail/3415/kominfo-pengguna-internet-diindonesia-63-juta/orang/0/berita_satker
Putri, A. W. (2015, Oktober 29). Shopee, Pendatang Baru di Mobile Marketplace. Retrieved April 8, 2020, from swa.co.id: https://swa.co.id/youngsterinc/youngsterinc-startup/shopee-pendatang-baru-di-mobile-marketplace
Shopee Terhadap Perilaku Konsumtif Remaja (Studi Deskriptif Korelasional pada Followers Akun Twitter @ShopeeID). Skripsi. Universitas Pendidikan Indonesia. Bandung.
Novita Sari, Vela. 2019. Pengaruh Gratis Ongkos Kirim , Diskon, Iklan Shopee
Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Mahasiswa Juursan Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha Yogyakarta. Skripsi. Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha. Yogyakarta.
Faizin M. S.E, Moh. 2021. Pengaruh penilaian Produk dan Ongkos Kirim
Terhdap Keputusan Pembelian Konsumen Shopee Di Kabupaten Ponorogo. Skripsi. Institut Agama Islam Negeri Ponorogo. Ponorogo
Masitoh, Imas. Nurmalasari, Neneng. (2020). Manajemne Strategik Pemasaran
Pendidikan Berbasis Media Sosial. Journal of management Review, Volume 4 (3), 543-548.
Asra, Yunelly. Atman Maulana, Hutomo. (2019). Analisa Pengaruh Promo Gratis
Ongkos Kirim terhadap Keputusan Pembelian pada E-commerce oleh Generasi Z di Daerah Pedesaan. Jurnal Inovasi Bisnis, Volume 7, 162-165.
G. Talunggow, dkk. (2019). Pengaruh Promosi dan Harga Terhadap Keputusan
Pada Pembelian PT. Shopee International Indonesia Di Kota Manado. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), Volume 9 (3), 2338-9605.
Marlena, Novi. Istiqomah, Mira. (2020). Pengaruh promo gratis ongkos kirim dan
online customer rating terhadap keputusan pembelian produk fashion. Jurnal Manajemen, Volume 12 (2), 288-298.
Yateno, Azizi, Ferdian, (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Diskon dan Tagline “Gratis
Ongkir” terhadap Keputusan Pembelian Pada Market Place Shopee (Studi Kasus Pada Mahasiswa FEB, Universitas Muhammadiyah Metro). Jurnal Manajemen DIVERSIFIKASI, Volume 1 (2).
Joesoef, Hermanto. (2021). Analisis Keputusan Pembelia berdasarkan factor Diskon,
Program Pengiriman Gratis, dan Pelayanan. SCIENTIFIC JOURNAL OF REFLECTION: Economic, Accounting, Management and Business, Volume 4 (1), 180-189.
Bowo Prayoga K, Arief. Bernando Halomoan Samosir, Charlie. (2015). Jurnal Pengaruh
Persepsi Harga dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Produk Enervon-C. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, Volume 1 (3).
Surun Fauziyah, Intan. (2019). PERILAKU KONSUMEN DALAM MARKETPLACE (Studi Kasus
Ajmal, M., et al. (2003). Adsorption studies on rice husk: removal and recovery of Cd(II) from wastewater. Bioresource Technology, 86(2), 147–149.
Baker, Inas F dan Ibrahim, Saliza. (14 – 15 Desember 2009). Reducing of Nickel from Aqueous Solution Using Palm Activated Carbon, dipresentasikan pada 1st Technical Postgraduate Conference, Kuala Lumpur.
Danaria, Ukas. (2009). Teknik Sederhana Penyaringan/ Penjernihan Air. Dipetik pada tanggal 30 Januari 2013, dari yukez. Wordpress.com: http://yukez.wordpress.com/2009/12/09/teknik-sederhana-penyaringan-air-praktek-pembelajaran-plh-di-sma-plus-yphb/ .
Direktorat Pembinaan Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat. (1994). Pegangan Gaya Penulisan, Penyuntingan, dan Penerbitan Karya Ilmiah. Jakarta: Depdikbud, Ditjen Dikti.
Eckenfelder, W. W. (2000). Industrial water pollution control; Mcgraw-Hill series in Water Resources and Environmental Engineering (Edisi 3). New York: McGraw-Hill Higher Education.
Hamzah, N. (19 Januari 2006). Belajar dari Jepang Perihal Pengelolaan Sampah. Kompas.
Kasman, M., Ibrahim, S., dan Salmariza. (2012). Removal of iron from aqueous solution by rice husk: isoterm and kinetic study. Jurnal Litbang Industri, 2(2), 45-53.
Kementerian Pekerjaan Umum. (2008). Permen PU No. 16/ PRT/ M/ 2008 tentang Kebijakan dan Strategi Nasional Pengembangan Sistem Pengolah Air Limbah Pemukiman. Jakarta: Kemen PU.
Lenntech Water treatment & purification Holding BV. (2003). Water treatment & purification. Dipetik pada tanggal 6 Mei 2010 dari Water Treatment Solution LENNTECH: http://www.lentech.com.
Meriam, J. L dan Kraige, L. G. (1988). Mekanika Teknik – Statika (Jilid I, Versi SI). (terjemahan Tony Mulia). Jakarta: Penerbit Erlangga.
Salmariza dan Kasman, M. (20 Februari 2012). Pengaruh Aerasi dan Laju Alir Terhada Efisiensi Reduksi BOD Dalam Air Limbah Asrama SMA No. 1 Padang Panjang yang diolah dengan Reaktor MSL, dipresentasikan pada Seminar Nasional Waste Management I: Waste Management For Sustainable Urban Development, Surabaya.
Tokyo Fatique Equipment. (1992). Fatique Rotating Bending Constant Amplitude Manuals. Tokyo: Tokyo Fatique Equipment, Ltd.
Wakeham, W. A., Nagashima, A., dan Sengers, J (Eds.). Measurement of the Transport Properties of Fluids. Edinburgh: Blackwell Scientific Publications.
Brata, Baruna Hadi, Shilvani H & Hapzi A. 2017. The Influence of Quality Products, Price, Promotion and Location to Product Purchase Decision on Nitchi At PT. Jaya Swarasa Agung in Central Jakarta, 2 (Iss-4B), 433-445. doi: 10.21276/sjbms
Astuti, Rini dan Ikhsan Abdullah. 2017.Pengaruh Kualitas Produk dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Pakaian di Usaha Mikro Kecil Menengah, 5 (2), 14-23. Diperoleh dari http://jurnal.stimsukmamedan.ac.id/index.php/ilman
Kotler, Philip dan Gary Armstrong. 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran. Jilid 1 Edisi 12. Jakarta. Penerbit Erlangga.
Yulianda, Siska dan Tati Handayani. 2015. The Effect of Two Aspects-Quality Products and Consumers Psychology – Toward the Purchase Decisions of Samsung Mobile Phone, 6 (5 S5), 203-208. doi:10.5901/mjss.2015.v6n5s5p203
Raharjani, Jeni. 2005. Analisis Faktor - Faktor yang Mempengaruhi Keputusan Pemilihan Pasar Swalayan Sebagai Tempat Berbelanja (Studi Kasus Pada Pasar Swalayan di Kawasan Seputar Simpang Lima Semarang). Jurnal Studi Manajemen & Organisasi, Vol. 2 No. 1 Hal 1-15
Sahetapy, Jeofer Pratama. 2013. Diferensiasi Produk, Strategi Merek, Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Meubel UD Sinar Sakti Manado. Jurnal Manajemen. Vol.1, No.3, Hal. 411-420.
Hsee, C. K., & Leclerc, F. (1998). Will products look more attractive when presented separately or together? Journal of Consumer Research, 25(September), 175–86.
Hsee, C. K., Loewenstein, G. F., Blount, S., & Bazerman, M. H. (1999). Preference reversals between joint and separate evaluations of options: a review and theoretical analysis. Psychological Bulletin, 125(5), 576–90
Maulana, H. A., & Asra, Y. (2019). Analisa Pengaruh Promo Gratis Ongkos Kirim terhadap Keputusan Pembelian pada E-Commerce oleh Generasi Z di Daerah Pedesaan. Inovbiz: Jurnal Inovasi Bisnis, 7(2), 162. https://doi.org/10.35314/inovbiz.v7i2.1220
Ramadhan, R. S. (2018). Pengaruh Promosi Gratis Ongkos Kirim Shopee Terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa di Yogyakarta.
Smith, I. G. (2017). Fast or Free Shipping Options in Online and Omni-channel Retail? The Mediating Role of Uncertainty on Satisfaction and Purchase Intentions. International Journal of Logistics Management, Vol. 28(No. 4), 1099–1122.
Widiyanto, I., & Prasilowati, S. L. (2015). Perilaku Pembelian Melalui Internet. Jurnal Manajemen Dan Kewirausahaan (Journal of Management and Entrepreneurship), 17(2), 109–112. https://doi.org/10.9744/jmk.17.2.109-122
Amalia, R. D., & Wibowo, S. (2019). Analisis Siaran Iklan dan Gratis Ongkos Kirim sebagai Tipu Muslihat di Youtube Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Pada E-Commerce Shopee) Universitas Telkom. 5(2), 571–579.
Smith, I. G. (2017). Fast or Free Shipping Options in Online and Omni-channel Retail? The Mediating Role of Uncertainty on Satisfaction and Purchase Intentions. International Journal of Logistics Management, Vol. 28(No. 4), 1099–1122.
Auliya, Z. F., Umam, M. R. K., & Prastiwi, S. K. (2017). Online Costumer Reviews ( OTRs ) dan Rating : Kekuatan Baru pada Pemasaran Online di Indonesia Online Costumer Reviews ( OTRs ) dan Rating : New Era in Indonesia Online Marketing. Ebbank, 8(1), 89–98. https://doi.org/10.1021/acs.orglett.7b03783
Kominfo. (2013, November 7). Pengguna Internet di Indonesia 63 Juta Orang. Retrieved November 22, 2019, from https://www.kominfo.go.id/content/detail/3415/kominfo-pengguna-internet-diindonesia-63-juta/orang/0/berita_satker
Putri, A. W. (2015, Oktober 29). Shopee, Pendatang Baru di Mobile Marketplace. Retrieved April 8, 2020, from swa.co.id: https://swa.co.id/youngsterinc/youngsterinc-startup/shopee-pendatang-baru-di-mobile-marketplace