ANALISIS DESAIN PRODUK, PROMOSI MEDIA SOSIAL DAN WORD OF MOUTH (WOM) TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DITENGAH PANDEMI COVID-19 (STUDI KASUS PADA UMKM BATIK DINDA HAYU YOGYAKARTA)
DOI:
https://doi.org/10.35446/dayasaing.v9i1.1083Keywords:
Desain Produk, Promosi Media Sosial, Dari Mulut ke Mulut, Keputusan PembelianAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kondisi opini konsumen pada variabel bebas yaitu desain produk, promosi media sosial dan word of mouth yang berpengaruh dominan terhadap keputusan pembelian pada UMKM Batik Dinda Hayu. Penelitian ini mengambil sampel sebanyak 112 responden. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi linier berganda dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1) desain produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dibuktikan dengan nilai thitung sebesar 3,650 dengan tingkat signifikansi 0,000 kurang dari 5% dan nilai koefisien regresi sebesar 0,317; (2) promosi media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, dibuktikan dengan nilai thitung sebesar 3,123 dengan tingkat signifikansi 0,002 kurang dari 5% dan koefisien regresi sebesar 0,244; (3) word of mouth berpengaruh positif dan signifikan.
References
Arda, M. (2017). Analysis of Effect of Promotion and Word of Mouth on Purchase Decision : Case of Student University of Muhammadiyah Sumatera Utara. JourAnnual International Conference (AIC) Syiah Kuala University, 334–341.
Dewi Astuti. (2020). Analisis Pengaruh Promosi Berbasis Media Online Terhadap Hasil Penjualan Batik Anak Di Jakarta. Akrab Juara, 5, 150–160.
Dr. Zulganef, Drs., M. . (2018b). Metode Penelitian Bisnis dan Manajemen (Rahmi (ed.)). PT Refika Aditama.
Firdaus, F., & Budi. (2017). Analisis Kualitas Produk, Harga, Desain Produk Dan Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Sarung Tinju Merek “an-Da” Di Jawa Tengah. Volume 6, Nomor 4, Tahun 2017, Halaman 1-14 Http ISSN: 2337-3792, 6(4), 1–14.
Handayani, J., Derriawan, D., & Hendratni, T. W. (2020). Pengaruh desain produk terhadap keputusan pembelian dan dampaknya pada kepuasan konsumen Shopping Goods. Jasella Handayani, Derriawan Derriawan, Tyahya Whisnu Hendratni, 10(1), 91–103. https://doi.org/10.14414/jbb.v10i1.2261
Nazarduin, H., & Engel, S. Y. S. (2020). Peranan Word of Mouth, Kualitas Produk Dan Lokasi Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Fashion Bandung Jeans. Bisman-Jurnal Bisnis & Manajemen, 115–119. http://jurnal.pnk.ac.id/index.php/bisman/article/view/668%0Ahttp://jurnal.pnk.ac.id/index.php/bisman/article/download/668/282
Reven, D., & Ferdinand, T. (2017). Analisis Pengaruh Desain Produk, Kualitas Produk, Harga Kompetitif dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Pelanggan Nesty Collection Jakarta). Diponegoro Journal of Management, 6(3), 1–13. http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/management
Saputra, I. W. G., & Wulandari, N. L. A. A. (2021). Pengaruh Desain Produk , Kualitas Pelayanan Dan Word of mouth Terhadap Keputusan Pembelian Kerajinan Perak Pada Yanyan Silver di Gianyar. Jurnal Manajemen, Kewirausahaan Dan Pariwisata, 1(2), 664–676.
Saraswati, M. L., Pradhanawati, A., & Hidayat, W. (2015). Pengaruh Desain Produk, Kualitas Produk, dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada Kampung Batik Wiradesa, Kabupaten Pekalongan. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis S1 Undip, 4(2), 1–10.
Setiawan, R., & Sari, R. P. (2019). Pengaruh Promosi Media Online terhadap Keputusan Pembelian Produk Hijab. Jurnal Aplikasi Manajemen Dan Inovasi Bisnis Volume, 1(2), 41–54.
Sisnuhadi, S., & Sirait, S. K. (2021). Pengaruh Promosi Media Sosial, Celebrity Endorser, Dan Perceived Quality Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis, 16(1), 45. https://doi.org/10.21460/jrmb.2021.161.371
Siti arifatun Ni’mah. (2021). Digital Repository Repository Universitas Universitas Jember Jember Digital Digital Repository Repository Universitas Universitas Jember Jember. Digital Repository Universitas Jember,
