PENGARUH BEBAN KERJA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PERUMDA AIR MINUM TIRTA SIAK PEKANBARU
DOI:
https://doi.org/10.35446/dayasaing.v9i2.1183Keywords:
Kinerja, Motivasi, Beban Kerja, Kepuasan KerjaAbstract
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh beban kerja dan kepuasan kerja terhadap kinerja pegawai PERUMDA AIR MINUM TIRTA SIAK PEKANBARU. Sebanyak 110 karyawan merupakan populasi dalam penelitian ini, dan sampel yang digunakan dalam penelitiannya berjumlah 87 orang dengan menggunakan rumus slovin. Karena terdapat beberapa kendala selama penelitian, maka hanya 41 kuesioner yang dapat diproses. Jadi jumlah karyawan yang menjadi sampel dalam penelitian ini adalah 41 orang. Penelitian ini menyajikan data kuantitatif dan bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui gambaran perusahaan yang menjadi sampel penelitian dengan menggunakan metode analisis deskriptif. Metode analisis data yang digunakan adalah uji instrumen, uji asumsi klasik, uji hipotesis dan analisis jalur atau path analysis dengan menggunakan SPSS untuk melihat pengaruh langsung dan tidak langsung antar variabel. Dari hasil penelitian diketahui bahwa variabel bebas yaitu: beban kerja dan kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai melalui motivasi sebagai variabel intervening. masa depan yang lebih baik dalam mencapai tujuannya.
References
Akbar, Surya. "Analisa Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan." Jiaganis 3.1 (2018).
Aldianto, Resmi, and Febsri Susanti. "Pengaruh Motivasi Kerja Karyawanterhadapkomitmen Organisional Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada PDAM Kota Padang." Academic Conference For Management 1. 2019.
Belti, J., & Osnardi. (2020). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Daerah Air Minum (Pdam) Kota Bengkulu. Jurnal Manajemen Modal Insani Dan Bisnis, 1(2), 109–116.
Bramasta, R., Asmike, M., & Kadi, D. C. A. (2021, November). Pengaruh Beban Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Dengan Motivasi Sebagai Intervening. In SIMBA: Seminar Inovasi Manajemen, Bisnis, dan Akuntansi (Vol. 3).
Charli, C. O., Sari, P. I. P., & Ade, F. S. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja, Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Padang. Procuratio: Jurnal Ilmiah Manajemen, 8(1), 1-11.
Cooper, Donald R dan Pamela Schindler(2017). Metode penelitian bisnis edisi
12 buku 1 dan 2.Jagaraya, Jakarta Selatan:Salemba 4 Dendeng, R. C. V, & Uhing, Y. (2020). Pengaruh Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Unilever. Tbk Di Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 8(4), 21–30.
Diana, Y. (2019). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Housekeeping Departement Pada Hotel Bintan Lagoon Resort. Jurnal Manajemen Tools, 53(9), 193–205.
Dianantari, N. M. Y., Yuesti, A., Sudja, I. N., & Latupeirissa, J. J. P. (2019). Pengaruh pelatihan, motivasi, dan budaya kerja terhadap kinerja karyawan di PDAM Tirta Mangutama Kabupaten Badung. JSAM (JurnalSains, Akuntansi dan Manajemen), 1(4), 637-647.
Fauzi,Akhmad dan Hidayat NA,Rusdi(2020).Manajemen Kinerja.Surabaya: Airlangga University Press
Handoyo, L. T., Zulfadil, Z., & Machasin, M. Analisis Perbandingan Kinerja Karyawan Perusahaan Daerah Air Minum (Pdam)(Studi Kasus Pdam Tirta Siak Dan Tirta Kampar). Jurnal Tepak Manajemen Bisnis, 11(2), 272-288.
Herman, H., & Ardhyanie, D. T. (2019). Hubungan Kepuasan Kerja Dengan Kinerja Pegawai Bagian Pembaca Meter Pada PDAM Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor. Jurnal Manajemen (Edisi Elektronik), 10(1), 44-64.
Hidayat, Z., & Taufiq, M. (2012). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Disiplin Kerja serta Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Lumajang. Wiga: Jurnal Penelitian Ilmu Ekonomi, 2(1), 79-98.
Koesomowidjojo, Suci R. Mar’ih. 2017. Panduan Praktis Menyusun Analisis Beban Kerja, Jakarta: Raih Asa Sukses.
Lestari, E. R., & Ghaby, N. K. F. (2018). The Influence of Organizational Citizenship Behavior (OCB) on Employee’s Job Satisfaction and Performance. Industria: Jurnal Teknologi Dan Manajemen Agroindustri, 7(2), 116–123.
Lestari, W. M., Liana, L., & Aquinia, A. (2020). Pengaruh Stres Kerja , Konflik Kerja dan Beban Kerja. Bisnis Dan Ekonomi, 27(2), 100–110.
Lie, T. F. (2018). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Motivasi Kerja Pada Cv. Union Event Planner. Agora, 6(1), 1–6.
Mangkunegara,Anwar Prabu. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Edisi 14. Bandung : PT.Remaja Rosdakarya
Mafriningsianti, E. (2020). Kepuasan Kerja Dan Disiplin Kerja Pengaruhnya Terhadap Motivasi Kerja Karyawan PDAM TirtaBhagasasi Bekasi. Kajian Bisnis Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha, 28(1), 106-118. Muliaty,M.(2021).Profesionalisme, Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan PDAM Tirta Kencana Samarinda. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 11(2), 69-76.
Nabawi, R. (2019). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), 170–183.
Pramiana, O. (2018). Motivasi Kerja Dan Kinerja Karyawan Administrasi Pt Bpr Pahalapakto. JIMFE (Jurnal Ilmiah Manajemen Fakultas Ekonomi), 3(2), 1–13.
Pratiwi, N. M. D. D., & Bagia, I. W. (2021). Motivasi Kerja Dan Kemampuan Kerja Mempengaruhi Kinerja Pegawai Pada Pdam Tirta Amertha Jati Kabupaten Jembrana. Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 3(1), 21-28.
Prayudi, A. (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Karyawan PD. Pembangunan Kota Binjai). Jurnal Manajemen, 1(2), 63-72.
Purnadi. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PDAM Tirta Satria Kabupaten Banyumas Influence Of Transformational Leadership And Job Satisfaction On Employee Performance On PDAM Tirta Satria Banyumas Regency. 20(1), 1–5.
Purnamasari, D., & Alimuddin, M. I. (2019). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pdam Tirta Jeneberang Kabupaten Gowa. Movere Journal, 1(2), 201-210.
PUTRA, A. P. (2021). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Motivasi Sebagai Intervening Pada Pt Pln (Persero) …. JIM (Jurnal Ilmu Manajemen), 7, 1–13.
Rindorindo, R. P., Murni, S., Trang, I., Kerja, P. B., Kerja, S., Kepuasan, D.
A. N., Terhadap, K., Manajemen, J., & Ekonomi, F. (2019). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Hotel Gran Puri. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 7(4), 5953–5962.
Rivai Veithzal, dkk. 2019. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk perusahaan dari Teori ke Praktik. Jakarta :PT. Raja Grafindo Persada.
Robbins, Stephen P. 2017. Perilaku Organisasi. Edisi 16. Salemba 4
Rosihana, R. E. (2020). Pengaruh Motivasi Kerja, Persepsi, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai PDAM Tirtanadi Cabang HM. Yamin Medan. REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer, 5(1), 192-205.
Rolos, J., Sambul, S., & Rumawas, W. (2018). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada. Jurnal Administrasi Bisnis, 6(4), 19–27.
Rosmaini, R., & Tanjung, H. (2019). Pengaruh Kompetensi, Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 1-15.
Rosihana, R. E. R. (2021). Pengaruh Motivasi Kerja, Persepsi, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai PDAM Tirtanadi Cabang HM. Yamin Medan. Remik, 5(1), 142–152.
Siska, A. J., & Sumpeno, O. (2021). Pengaruh Disiplin dan Motivasi Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PDAM Tirta Jam Gadang Kota Bukittinggi. JUSIE (Jurnal Sosial dan Ilmu Ekonomi), 6(02), 56-66.
Sulaimiah, S., & Nurmayanti, S. (2022). Peningkatan Kinerja Karyawan Melalui Motivasi Dan Kepuasan Kerja PDAM Kecamatan Empang Kabupaten Sumbawa, Nusa Tenggara Barat. Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan, 16 (2), 653-660.
Sundusiah, S., Hairudinor, H., & Ridwan, M. N. I. Pengaruh Kepuasan Kerja dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Muara Teweh Kabupaten Barito Utara. Jurnal Bisnis dan Pembangunan, 8(1), 19- 29.
Tjibrata, F. R., Lumanaw, B., & Dotulang O.H, L. (2017). The Influence Of Workload And Workplace Of The Perfomance Of An Employee Of PT. Sabar Ganda Manado. Jurnal EMBA, 5 No.2(Juni), 1570–1580.
Wardoyo, W. (2021). The Analysis of the Work Load Effect and Motivation on Employees Performance with Employee Training as Intervening Variables. Indikator, 5(3), 353477.
Wibowo.(2017).Manajemen Kinerja.Edisi Kelima.Depok:PT.RajaGrafindo Persada
Wijaya, Y. (2020). Pengaruh Work Life Balance Dan Beban Kerja Terhadap Motivasi Kerja (Studi Pada Pt Mayora Indah. Agora, 8(1).
Wijaya, L. A., & Laily, N. (2021). Pengaruh disiplin kerja dan kompensasi terhadap kinerja karyawan melalui motivasi sebagai variabel Intervening. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 10(4).
Worang, A., & Runtuwene, R. F. (2019). Pengaruh Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PDAM Kota Tomohon. Jurnal Administrasi Bisnis, 8(2), 10.
Aldianto, Resmi, and Febsri Susanti. "Pengaruh Motivasi Kerja Karyawanterhadapkomitmen Organisional Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada PDAM Kota Padang." Academic Conference For Management 1. 2019.
Belti, J., & Osnardi. (2020). Pengaruh Disiplin Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Daerah Air Minum (Pdam) Kota Bengkulu. Jurnal Manajemen Modal Insani Dan Bisnis, 1(2), 109–116.
Bramasta, R., Asmike, M., & Kadi, D. C. A. (2021, November). Pengaruh Beban Kerja Dan Disiplin Kerja Terhadap Produktivitas Kerja Dengan Motivasi Sebagai Intervening. In SIMBA: Seminar Inovasi Manajemen, Bisnis, dan Akuntansi (Vol. 3).
Charli, C. O., Sari, P. I. P., & Ade, F. S. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja, Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Padang. Procuratio: Jurnal Ilmiah Manajemen, 8(1), 1-11.
Cooper, Donald R dan Pamela Schindler(2017). Metode penelitian bisnis edisi
12 buku 1 dan 2.Jagaraya, Jakarta Selatan:Salemba 4 Dendeng, R. C. V, & Uhing, Y. (2020). Pengaruh Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Unilever. Tbk Di Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 8(4), 21–30.
Diana, Y. (2019). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Housekeeping Departement Pada Hotel Bintan Lagoon Resort. Jurnal Manajemen Tools, 53(9), 193–205.
Dianantari, N. M. Y., Yuesti, A., Sudja, I. N., & Latupeirissa, J. J. P. (2019). Pengaruh pelatihan, motivasi, dan budaya kerja terhadap kinerja karyawan di PDAM Tirta Mangutama Kabupaten Badung. JSAM (JurnalSains, Akuntansi dan Manajemen), 1(4), 637-647.
Fauzi,Akhmad dan Hidayat NA,Rusdi(2020).Manajemen Kinerja.Surabaya: Airlangga University Press
Handoyo, L. T., Zulfadil, Z., & Machasin, M. Analisis Perbandingan Kinerja Karyawan Perusahaan Daerah Air Minum (Pdam)(Studi Kasus Pdam Tirta Siak Dan Tirta Kampar). Jurnal Tepak Manajemen Bisnis, 11(2), 272-288.
Herman, H., & Ardhyanie, D. T. (2019). Hubungan Kepuasan Kerja Dengan Kinerja Pegawai Bagian Pembaca Meter Pada PDAM Tirta Kahuripan Kabupaten Bogor. Jurnal Manajemen (Edisi Elektronik), 10(1), 44-64.
Hidayat, Z., & Taufiq, M. (2012). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Disiplin Kerja serta Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kabupaten Lumajang. Wiga: Jurnal Penelitian Ilmu Ekonomi, 2(1), 79-98.
Koesomowidjojo, Suci R. Mar’ih. 2017. Panduan Praktis Menyusun Analisis Beban Kerja, Jakarta: Raih Asa Sukses.
Lestari, E. R., & Ghaby, N. K. F. (2018). The Influence of Organizational Citizenship Behavior (OCB) on Employee’s Job Satisfaction and Performance. Industria: Jurnal Teknologi Dan Manajemen Agroindustri, 7(2), 116–123.
Lestari, W. M., Liana, L., & Aquinia, A. (2020). Pengaruh Stres Kerja , Konflik Kerja dan Beban Kerja. Bisnis Dan Ekonomi, 27(2), 100–110.
Lie, T. F. (2018). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Motivasi Kerja Pada Cv. Union Event Planner. Agora, 6(1), 1–6.
Mangkunegara,Anwar Prabu. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Edisi 14. Bandung : PT.Remaja Rosdakarya
Mafriningsianti, E. (2020). Kepuasan Kerja Dan Disiplin Kerja Pengaruhnya Terhadap Motivasi Kerja Karyawan PDAM TirtaBhagasasi Bekasi. Kajian Bisnis Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha, 28(1), 106-118. Muliaty,M.(2021).Profesionalisme, Komitmen Organisasi, Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan PDAM Tirta Kencana Samarinda. Jurnal Administrasi Bisnis (JAB), 11(2), 69-76.
Nabawi, R. (2019). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(2), 170–183.
Pramiana, O. (2018). Motivasi Kerja Dan Kinerja Karyawan Administrasi Pt Bpr Pahalapakto. JIMFE (Jurnal Ilmiah Manajemen Fakultas Ekonomi), 3(2), 1–13.
Pratiwi, N. M. D. D., & Bagia, I. W. (2021). Motivasi Kerja Dan Kemampuan Kerja Mempengaruhi Kinerja Pegawai Pada Pdam Tirta Amertha Jati Kabupaten Jembrana. Prospek: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 3(1), 21-28.
Prayudi, A. (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Karyawan PD. Pembangunan Kota Binjai). Jurnal Manajemen, 1(2), 63-72.
Purnadi. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan pada PDAM Tirta Satria Kabupaten Banyumas Influence Of Transformational Leadership And Job Satisfaction On Employee Performance On PDAM Tirta Satria Banyumas Regency. 20(1), 1–5.
Purnamasari, D., & Alimuddin, M. I. (2019). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pdam Tirta Jeneberang Kabupaten Gowa. Movere Journal, 1(2), 201-210.
PUTRA, A. P. (2021). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Motivasi Sebagai Intervening Pada Pt Pln (Persero) …. JIM (Jurnal Ilmu Manajemen), 7, 1–13.
Rindorindo, R. P., Murni, S., Trang, I., Kerja, P. B., Kerja, S., Kepuasan, D.
A. N., Terhadap, K., Manajemen, J., & Ekonomi, F. (2019). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Hotel Gran Puri. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 7(4), 5953–5962.
Rivai Veithzal, dkk. 2019. Manajemen Sumber Daya Manusia untuk perusahaan dari Teori ke Praktik. Jakarta :PT. Raja Grafindo Persada.
Robbins, Stephen P. 2017. Perilaku Organisasi. Edisi 16. Salemba 4
Rosihana, R. E. (2020). Pengaruh Motivasi Kerja, Persepsi, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai PDAM Tirtanadi Cabang HM. Yamin Medan. REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer, 5(1), 192-205.
Rolos, J., Sambul, S., & Rumawas, W. (2018). Pengaruh Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada. Jurnal Administrasi Bisnis, 6(4), 19–27.
Rosmaini, R., & Tanjung, H. (2019). Pengaruh Kompetensi, Motivasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 2(1), 1-15.
Rosihana, R. E. R. (2021). Pengaruh Motivasi Kerja, Persepsi, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai PDAM Tirtanadi Cabang HM. Yamin Medan. Remik, 5(1), 142–152.
Siska, A. J., & Sumpeno, O. (2021). Pengaruh Disiplin dan Motivasi Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PDAM Tirta Jam Gadang Kota Bukittinggi. JUSIE (Jurnal Sosial dan Ilmu Ekonomi), 6(02), 56-66.
Sulaimiah, S., & Nurmayanti, S. (2022). Peningkatan Kinerja Karyawan Melalui Motivasi Dan Kepuasan Kerja PDAM Kecamatan Empang Kabupaten Sumbawa, Nusa Tenggara Barat. Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan, 16 (2), 653-660.
Sundusiah, S., Hairudinor, H., & Ridwan, M. N. I. Pengaruh Kepuasan Kerja dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Muara Teweh Kabupaten Barito Utara. Jurnal Bisnis dan Pembangunan, 8(1), 19- 29.
Tjibrata, F. R., Lumanaw, B., & Dotulang O.H, L. (2017). The Influence Of Workload And Workplace Of The Perfomance Of An Employee Of PT. Sabar Ganda Manado. Jurnal EMBA, 5 No.2(Juni), 1570–1580.
Wardoyo, W. (2021). The Analysis of the Work Load Effect and Motivation on Employees Performance with Employee Training as Intervening Variables. Indikator, 5(3), 353477.
Wibowo.(2017).Manajemen Kinerja.Edisi Kelima.Depok:PT.RajaGrafindo Persada
Wijaya, Y. (2020). Pengaruh Work Life Balance Dan Beban Kerja Terhadap Motivasi Kerja (Studi Pada Pt Mayora Indah. Agora, 8(1).
Wijaya, L. A., & Laily, N. (2021). Pengaruh disiplin kerja dan kompensasi terhadap kinerja karyawan melalui motivasi sebagai variabel Intervening. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 10(4).
Worang, A., & Runtuwene, R. F. (2019). Pengaruh Motivasi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan PDAM Kota Tomohon. Jurnal Administrasi Bisnis, 8(2), 10.
