PENGARUH KUALITAS PRODUK, PROMOSI DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Riset ini berrtujuan unttuk melihat dampak harrga serta prodduk kepada kepuaasan pelannggan di PT Sumber Alfaria Trijaya Cabang Pramuka (1PKAM)- Pekanbaru. Sampell pada riset ini ialah pelannggan alfamart cabang pramuka yang ada bernilai 52 pelannggan, teknnik yang dipakai ialah denngan mettode teknnik Accidental sampling. Analissis data yang dipakai dallam riset ini analissa deskkriktif kuanttitatif. Metoode anallisa yang dipakai ialah perrsamaan regrresi liinier berrganda. Hasil riset memperlihatkan kalau harrga serta prodduk dampak posittif serta signiffikan, serta hal inii terliihat dari koeffisien determiinasi (R2) senilai 0.866 memperlihatkan kalau 72,7% kepuasaan pelannggan di PT Sumber Alfaria Trijaya Cabang Pramuka (1PKAM)-Pekanbaru dapat dijellaskan atau disebabkkan oleh harrga serta prodduk. Denggan kata lain harrga dan prodduk memberrikan penggaruh senilai 72,7% terrhadap kineerja karryawan. Selebihnya ialah 27,3% merupakkan dampak fakttor-faktor lain diiluar harrga serta prodduk.
Article Details
References
Kotlelr, Philip and Gary Amstrong, 2018. Principlel of Markelting, 17 Eldition, Pelarson Eldulcation, Inc
Indrasari, Melithiana, 2019, Pemasarn dan Kepuasan Pelanggan. Sulrabaya,
Ulnitomo Prelss
Daga, Rosnaini. 2017. Citra, Kualitas Produk dan Kepuasan Pelanggan, Gowa, Global Relselarch and Consullting Institultel
Napitulu, Sabar dkk, 2021, Manajemen Pemasaran, Jakarta, PT Atalta Rilelni Suldelco
Firmasnyah, M.Anang, 2018, Pemasaran Produk dan Merek (Planning and Strategy), Pasulrulan, CV Pelnelrbit Qiana Meldia
Irwansyah,Ruldy dkk. 2021. Perilaku Konsumen, Bandulng, Widina Bhakti Pelrsada
Hair, J.F elt.al. 2019, Multivariate Data Analysis. Celngagel Lelarning.
Arizal, N., Listihana, W. D., & Nofrizal, N. (2018, July). The effect of marketing mix on satisfaction and its impact on hotel customer loyalty in Pekanbaru-Riau. In First Padang International Conference On Economics Education, Economics, Business and Management, Accounting and Entrepreneurship (PICEEBA 2018) (pp. 395-403). Atlantis Press.
Efendi, N., & Lubis, T. W. H. (2022). Analisis Pengaruh Citra Merek, Promosi, Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Ritel. Jurnal Wira Ekonomi Mikroskil, 12(1), 21-36.
Suastini, I. A. K. S., & Mandala, K. (2018). Pengaruh Persepsi Harga, Promosi Penjualan, Dan Citra Merek Terhadap Kepuasan Untuk Meningkatkan Loyalitas Pelanggan (Doctoral dissertation, Udayana University).
Trisna, D. Y. R., & Suhermin, S. (2022). Pengaruh Citra Merk, Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Fatigon Promuno. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen (JIRM), 11(11).
Lorinda, I. P., & Amron, A. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Iklan dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Produk Tolak Angin Sidomuncul di Kota Semarang. MBIA, 22(1), 53-64.
Satria, A. P., & Anggrainie, N. (2023). Pengaruh Store Atmosphere, Citra Merek, Kualitas Produk, Persepsi Harga, Gaya Hidup Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Halal. Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, 1(1), 240-253.