PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) TERHADAP KINERJA MANAJERIAL MELALUI KEPEMIMPINAN PADA PEMBANGKIT LISTRIK DI PT. PLN (PERSERO) UIKSBU

Main Article Content

Rahmat Dian Amir Sri Indarti Samsir Samsir

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Total Quality Management terhadap kinerja manajerial dan kepemimpinan. Untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan terhadap kinerja Manajerial. Dan untuk menganalisis pengaruh Total Quality Management terhadap kinerja manajerial melalui kepemimpinan. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai struktural PT PLN (Persero) Unit Induk Pembangkitan Sumatera Bagian Utara sebanyak 304 orang. Sedangkan sampel yang digunakan sebanyak 173 orang. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah Structural Equation Modelling (SEM) PLS. Temuan penelitian ini memperlihatkan TQM berpengaruh terhadap kinerja manajerial. TQM berpengaruh terhadap kepemimpinan. Kepemimpinan memiliki pengaruh positif secara langsung terhadap kinerja manajerial. TQM berpengaruh signifikan terhadap kinerja manajerial melalui kepemimpinan. Artinya, apabila TQM perusahaan menguat sebesar satu skala satuan, dan dengan meningkatnya kepemimpinan maka meningkatkan kinerja manajerial. Sebaliknya, apabila TQM dan kepemimpinan melemah sebesar satu skala satuan, maka secara langsung juga akan menyebabkan melemahnya kinerja manajerial.


 


 

Article Details

Section
Articles

References

Ferdinand, A. 2011. Structural Equation Modelling Dalam Penelitian Manajemen: Aplikasi Model-model Rumit Dalam Penelitian untuk Tesis Magister dan Disertasi Doktor. (Ed. 2), Semarang: Universitas Diponegoro.
Gasperz, V. 2011. Total Quality Management, Gramedia Pustaka Umum, Jakarta,
Hardjosoedarmo, Soewarso. 2012. Total Quality Management. Yogyakarta: ANDI.
Hair, Joseph E, Jr et al. 2014. A Primer on Partial Least Squares Structural. Equation Modeeling {PLS-SEM). SAGE Publications,Inc. California. USA.
Hansen, dan Mowen, 2009. Akuntansi Manajemen, Jilid 1 Edisi kedelapan, Salemba Empat, Jakarta,
Harefa, Kornelius. 2015. Analisis Pengaruh Partisipasi Dalam Penyusunan Anggaran Terhadap Kinerja Manajerial Dengan Komunikasi Sebagai Variabel Moderating Pada PT. Bank Negara Indonesia, Tbk DI Medan, Tesis, Universitas Sumatera Utara, Medan.
Machasin, 2018. Perilaku Organisasi. UR. Press Pekanbaru. Riau.
Manica dan Hanny. 2016. Pengaruh Partisipasi Anggaran Terhadap Kinerja Manajerial Melalui Kepuasan Kerja, Komitmen Tujuan Anggaran, Job Relevant Information. Jurnal ilmu administrasi, Volume XIII Nomor 1 April 2016
Mulyadi dan Johny Setyawan, 2017. Sistem Perencanaan dan Pengendalian Manajemen: Sistem Pelipat Ganda Kinerja Perusahaan”. Edisi 2, Jakarta: Salemba Empat
Mulyadi, Setiawan 2017. Sistem Perencanaan dan Pengendalian Manajemen.
Salemba Empat, Jakarta
Munizu, M. 2010. Praktik Total Quality Management (TQM) dan Pengaruhnya
Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen dan Kewirausahaa., Vol.12, No.2, September 2010: 185-194
Nasution, M. N. 2015. Manajemen Mutu Terpadu: Total Quality Management,. Edisi Kedua, Ghalia Indonesia, Bogor.
Ridwan Engkos dan Kuncoro, Achmad. 2015. Cara Menggunakan dan Memaknai Path Analysis, Alfabeta: Bandung.
Riyanti, Dewi. 2012. Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja
terhadap Kepuasan Kerja Karyawan AJB Syariah Bumiputera Cirebon. Jurnal. Fakultas Syariah dan Ekonomi Islam, Cirebon.
Robbins, Stephen P. and Timothy A.Judge, 2015. Organizational Bihaviour”, 12th,
Pearson Educational Inc., New Jersey.
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Manajemen. Bandung : CV.Alfabeta.
Suyadi. Prawirosentono, 2012. MSDM “Kebijakan Kinerja Karyawan”. BPFE:
Yogyakarta
Thoha, Miftah 2010. Kepemimpinan dalam Manajemen : Suatu Pendekatan Perilaku, Jakarta, Rajawali Pres
Tjiptono, Fandi dan Anastasia Diana. 2013. Total Quality Management”, Edisi Revisi, Penerbit Andi, Yogyakarta
Xenikou, A and. Simosi, M., 2010, ‟The role of organizational culture in the
relationship between leadership and organizational commitmen: an empirical study in a Greek organization,‟ The International Journal of Human Resource Management, Vol. 21, No. 10, August 2010, 1598–1616.
Zainal, Veithzal Rivai., dkk. 2014. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta:
Rajawali Pers.